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Megabyte
July 27, 2020
Pergunta

VoLTE na NOS (Voice Over LTE)

Boa tarde, 

Soube hoje e depois de conversar com um amigo que o serviço VoLTE encontra-se finalmente ativo na rede NOS. Mas qual é o meu espanto, que após falar telefonicamente com o vosso serviço de apoio ao cliente, fui informado que este serviço não estaria disponível para mim, mas só para “determinadas campanhas com Iphones”. Sou vosso cliente à muitos anos e senti-me excluído, primeiro por não ter um Iphone e depois por achar que a NOS, estar a começar a classificar clientes conforme o tipo de telefone que possuem, o que nos dias de hoje, não fica muito bem numa marca nacional.

No entanto, confirmei que esta informação não pode ser verdadeira uma vez que tenho um amigo com o “modesto” Xiaomi Mi9 que tem o serviço ativo (ver foto). Agradecia assim, que me seja disponibilizado este serviço (VoLTE) nos meus dois números agregados ao meu contrato.

 

Cumprimentos,  

 

Hugo Silva

Xiaomi Mi9 com VoLTE ativo na NOS

 

137 Comentários

Kilobyte
August 14, 2020

No caso dos xiaomi a opção de activar não aparece quando o operador suporta mas sim quando a xiaomi faz essa actualização na sua listad de operadoras que têm VoLTE.

 

Nos iphones tb é assim, a apple ja mandou o update para a NOS, quem tem iphones já tem a opção. Embora depois so funcione mediante ter certos tarifarios.

 

A nokia pode ser diferente, ja se vê…

 

O pior é que não sei se não funciona por causa do tarifario ou do telemovel pois a NOS não nos diz quais são os tarifarios que têm VoLTE.

Kilobyte
August 15, 2020

Sou cliente nos 4, o cartão num iPhone X permite ativar o 4G volte e permite fazer chamadas por Wi-Fi quando a rede é fraca ou inexistente, tudo a funcionar.

Kilobyte
August 15, 2020

Podem esclarecer se o tarifario coroporate 2015 CC tem VoLTE?

Kilobyte
August 15, 2020

 

marcolopes
Super User
Super User
August 15, 2020

 

Isto significa o quê exactamente??

Diogo
Super User
Super User
August 15, 2020

@marcolopes,

Significa que o Wi-Fi Calling está ativo e a funcionar. Pelos iPhones dá para verificar assim quando aparece ‘Wi-Fi’ ao lado de NOS. 

@Diogo
Kilobyte
August 17, 2020

novidades para quem não tem 1200€ para gastar num Iphone?

Super User
August 22, 2020

novidades para quem não tem 1200€ para gastar num Iphone?

É a NOS entregar o serviço a todos os seus clientes em todo os equipamentos compatíveis, não são só os iPhones que são compatíveis. É necessário sermos todos tratados por igual, pois para já apenas scerros tarifários têm acesso ao serviço também. 

O meu equipamento é compatível com VoLTE e eu não tenho o serviço activo. 😔

marcolopes
Super User
Super User
August 22, 2020

Por falar em VOLTE… e mudando o tema para a QUALIDADE das chamadas / som na rede NOS… eu tenho tido EXTREMA dificuldade em OUVIR quando falo ao telemóvel. Pensei que fosse o meu telefone… mas na verdade, quando faço chamadas por MESSENGER ou WHATSAPP, a VOZ é CLARA, cristalina, e perfeitamente audível!!!!

 

Na rede NOS, tenho-me debatido há meses com uma qualidade ABAIXO do medíocre… estou sempre a aumentar o volume porque penso que baixei o volume inadvertidamente… mas sempre com o volume no máximo, luto por vezes para perceber as pessoas.

 

Parece-me que a qualidade da rede caiu a PIQUE, principalmente este ano.

 

NOTA: tenho o tarifário WTF EXCLUSIVO… pode ser por isso… discriminação???

Diogo
Super User
Super User
August 22, 2020

novidades para quem não tem 1200€ para gastar num Iphone?

É a NOS entregar o serviço a todos os seus clientes em todo os equipamentos compatíveis, não são só os iPhones que são compatíveis. É necessário sermos todos tratados por igual, pois para já apenas scerros tarifários têm acesso ao serviço também. 

O meu equipamento é compatível com VoLTE e eu não tenho o serviço activo. 😔

Eu tenho iPhone compatível e ainda não tenho VoLTE e Wi-Fi Calling a funcionar porque a NOS não disponibilizou para o meu tarifário... 🙁

@Diogo