Visual Voicemail deixa de funcionar

O Visual Voicemail nunca funcionou comigo desde que sou cliente NOS. Também me enviam a sms a dizer que está ativo, mas na verdade nunca dá. 

Olá, já fez aquele processo de desativar e voltar a ativar novamente?

fale com os moderadores, para verificarem se de facto o voice mail está ativo

Update:

Pela primeira vez consegui ter o Visual Voicemail a funcionar na NOS, com a nova atualização de software da Apple. Para quem tiver dificuldade em aceder não se esqueçam de ligar os dados móveis.  

Olá @Diogo S., 

Agradecemos a sua partilha! 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Alguém está com dificuldades no acesso ao Visual Voice Mail?

Já liguei duas vezes para o Suporte técnico, dizem que está activo mas não me aparece nada no telefone.

@Tiago C. ou @Ana P. podem por favor ajudar?

@Diogo S. estou com dificuldade em aceder 

tenho um iPhone 14 Pro, com o IOS 17.0.3

Obrigado.

Olá @PedroAM,

Atualmente tenho o meu SIM inserido num smartphone Android. 😕

Obrigado @Diogo S. ! :)

Olá @PedroAM

Comigo o Visual Voicemail está a funcionar corretamente. Quando ligaste para o apoio ao cliente, a tua chamada foi transferida para a linha de ativação de serviços? Essa linha só funciona entre as 9h até às 18h nos dias úteis. Infelizmente muitos dos assistentes que nos atendem confundem o Visual Voicemail com Voicemail Standard, e temos mesmo que especificar que é um Voicemail próprio para os iPhones.

Eu já mencionei inclusive para a provedoria da NOS que os assistentes que nos atendem deveriam ter mais conhecimento dos serviços que a NOS presta, pois muitos nem sabem o que é o Visual Voicemail.

No entanto existem aqui também alguns moderadores, @Tiago C. que ele te consegue ajudar em privado e ele mesmo pode internamente solicitar ativação do serviço no teu número.

Olá @Tiago Ferreira,

Os atuais moderadores são o @Mário P. e o @João H.