Visual Voicemail deixa de funcionar

Boa tarde @PedroAM, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

A comunidade deu uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Confirmamos, também, a receção da sua mensagem. Estamos a acompanhar este tema e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Boa tarde, tenho o mesmo problema. 
 

iPhone 12 Pro

Agradecia ajuda

Comigo o Visual Voicemail está a funcionar, qual é o problema. Seria bom que relatasses o problema

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @bmsroque.

Como solicitado pelo @Tiago Ferreira detalhe-nos, por favor, a situação, de forma a que possamos compreender o que se passa.

Obrigado

O meu visual voicemail no iPhone sempre funcionou, mas após a última actualização do iOS pede-me para configurar o voicemail, escolher uma password e depois de ficar algum tempo a “pensar” aparece uma mensagem a dizer erro de voicemail, tente mais tarde. Pela rede móvel consigo aceder e configurar tudo mas pela app telefone aparece-me sempre esse erro

@bmsroque fiquei confuso. Pela rede móvel consegues aceder? Referes-te a fazer chamada para a caixa postal 133? Pela app Telefone (separador Voicemail) e também através das Definições / Telefone / Alterar palavra-passe do voicemail é que não consegues é isso?

Se for o caso do que expliquei, então terá que ser solicitada a reativação do serviço

Sim, é isso mesmo

Então o @João H. ou o @Mário P.  poderão ajudar. Basta aguardares que eles te solicitem alguns dados em mensagem privada e eles conseguem solicitar a reativação do serviço no teu número NOS.

Obrigado, um abraço

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @bmsroque e a ajuda do @Tiago Ferreira.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número de telemóvel em causa.

Obrigado