telemovel

tenho um telefone que foi comprado há uma semana e gostaria que fosse devolvido, o telefone foi entrege selado  e assim se mantém!

Olá @kiritsui,

O equipamento foi adquirido diretamente à NOS, há menos de 14 dias?

Qual é a marca do equipamento?

Obrigada
 

Xi

Xiaomi redmi 9

Bom dia @kiritsui, 

Pode devolver o Equipamento à NOS, em qualquer loja da NOS ou enviar através dos CTT, na respectiva embalagem, juntar a fatura e o formulário de devolução disponível aqui devidamente preenchido, devendo solicitar nos CTT o serviço gratuito de devolução - Devolução online NOS.

Obrigado

Boa tarde comprei um telemovel dia 16-12 e o telemovel ainda nao veio estava com a morada mal mas ja corregi e nao enviam outravez so vou esperar ate ao fim desta semana se nao quero a devolucao para comprar noutro sitio

Olá @SERGIO REGO, 

Quando é que efetuou a correção da morada? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Ola Ana P, Boa tarde fiz a mudança da morada muito antes de vir a encomenda mas acabou por vir com a morada antiga(talvez por ja ter sido procesada) ,mas ja liguei para la 5 vezes so dizem que vao reportar e eu desde o dia 16 sem telemovel

Olá @SERGIO REGO, 

Pedimos desculpa pela demora. 

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente NOS por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

bom dia quero comprar esse telemóvel é Samsung Galaxy A20s 32gb A prestações minha questão e se e esse valor que tenho que pagar na entrada ou mais porque no site da nos diz que e pagamento incial de €31,99 e gostava de saber ao certo se tem em stock e se o valor e o mesmo sento que liguei para a nos a senhora disse que nao tinha acesso aos telemóveis a prestações aguardo resposta.

Verifique na loja online todas as informações. Duvidas 16990 opção 2.