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Respondido

Tarifário wtf

Forum|Forum|8 years ago
January 30, 2018
69 comentários
1487 visualizações

Como todos os meses renovei o meu tarifário dia 23, acontece que a minha prima estava a brincar com o meu telemóvel e alterou-me o tarifário para o wtf t, sendo que agora tenho que carregar 11,8€ até dia 30. Já voltei a alterar para o w mas tenho que carregar os 9,8€. Gostaria de saber se é possível resolver isto sem custos uma vez que renovei o tarifário à pouquíssimo tempo

Melhor resposta por Oscar7

@David Vieira 9696 não acredito que devolvam, mas podes sempre pedir à tua prima 😛 @Maria Alexandra também gostava mas não dá 😞

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M

Maria73

Megabyte

Bom dia,

Aderi a um tarifário WTF, mas agora quero cancelá-lo. Como posso fazer?

Obrigada.

Jorge C

Super User

Bom dia @Maria73,

Sugiro que use o 16990 ou 931699000 opção 4 para rescisões.

Verifique também se tem periodo de fidelização associado?

Obrigado

Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Maria73,

Lamentamos que pretenda desativar o serviço.
Diga-nos, por favor, qual o motivo que a leva a pedir a desativação. Há algo em que possamos ajudar?

Obrigado

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J

João B.

Kilobyte

Bom dia

Pedi um cartão com tarifário 50Gb a 15€ para sempre mas quando fiz o primeiro carregamento de 15€ somente me foi descontado 14€. A pergunta é, o cartão está associado a promo que aderi ou a outra promo qualquer que não conheço?

Obrigado

Mário P.

Gestor da comunidade

Bom dia @João B., seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Diga-nos, por favor, como é que foi feito o pedido do cartão SIM WTF.
Obrigado

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J

João B.

Kilobyte

Boa tarde, o cartão foi pedido no site Wtf na campanha 50Gb 15€ para sempre. Segui a instruções do site depois de receber o cartão, instalar a app e carregar com 15€ para o ativar. O cartão ficou ativo e diz wtf 50Gb promo na app mas só descontou 14€ ficando com 1€ de saldo. Eu pretendo mesmo ficar com o tarifário anunciado na promo mas tenho dúvidas que seja esse que já ativo no cartão.

Mário P.

Gestor da comunidade

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF e o PIN original para o perfil @Fórum, @João B..

Vamos ajudar.
Obrigado

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J

João B.

Kilobyte

Mensagem privada enviada para fórum.

Mário P.

Gestor da comunidade

Muito obrigado pela cooperação, @João B..
Confirmámos a recepção da sua mensagem.
Vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível.