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Bit
March 18, 2024
Respondido

Spoofing

Estou há um mês a receber telefonemas de múltiplos números, que me indicam que lhes tenho telefonado múltiplas vezes. Como já  não é  só um, acredito que lhes apareça o meu número tanto que retornam a  chamada. Mas essas chamadas não são feitas por mim nem aparecem no meu histórico nem no histórico de facturação. Acredito que estejam a usar o meu numero num esquema de spoofing. Como devo proceder? 

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia,  @BRBF

Lamentamos a situação. 

Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível. No entanto, sugerimos sempre que notem estas situações reportem às autoridades competentes para analisarem a situação.

A NOS tem conhecimento de que estão a existir, chamadas de voz internacionais ou nacionais para obter informações pessoais confidenciais, como senhas, números de cartão de crédito e dados bancários.

Saiba mais em: 

Obrigado,

207 Comentários

Armindo Mateus
Super User
Super User
June 20, 2024

Bom dia @Mário Neutel , lê este tópico sobre o assunto :

Abraço

João H.
Gestor da comunidade
June 20, 2024

Boa tarde @Mário Neutel,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do @Armindo Mateus.
Para organização do Fórum movemos os vossos comentários para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Sugerimos, por favor, que reporte este tema às autoridades competentes para analisarem a situação.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
July 15, 2024

Boa tarde @Antonio Filipe Ferreira,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Sugerimos, por favor, que reporte este tema às autoridades competentes para analisarem a situação.

Obrigado

Bom dia,
Onde devo fazer queixas de uso indevido do numero?
Tem acontecido regularmente, e isto deve acabar,
Agradeço que informem um e-mail para enviar reclamação formal

João H.
Gestor da comunidade
July 15, 2024

Boa tarde @Antonio Filipe Ferreira,

Agradecemos a sua mensagem.

Como esclarecido neste tópico, sugerimos que reporte às autoridades competentes para analisarem a situação.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
August 8, 2024

Boas, nao sei se este tema ja foi apresentado, mas tenho vindo a receber algumas chamadas de pessoas aleatorias, numeros nao privados nacionais a dizer que eu lhes liguei. Ora eu nao tenho apps estranhas instaladas no tlm e nunca liguei a esses numeros, alias nem aparecem no meu tlm, assim que fico com a ideia de que ou o numero esta a ser usado por outra operadora, ou existe um esim/clone, ou existe algum problema na operadora NOS.

Gostaria de saber a vossa opiniao e proximos passos para resolucao.

Obrig.

So quero uma solucao q funcione a primeira
Guimas
Super User
Super User
August 8, 2024

Tem algum serviço empresarial associado ou só residencial?

Não me parece que seja nenhum dos casos que mencionou.

Mário P.
Gestor da comunidade
August 9, 2024

Bom dia, @19jaime

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Movemos o seu comentário para o tópico onde tem semelhante é abordado. 
Sugerimos que consulte o detalhe de comunicações e que, por favor, verifique se há evidências de uma chamada do seu número para algum daqueles que indica não conhecer. 

Obrigado, 

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Kilobyte
August 9, 2024

O Mais caricato é que a Nos remete logo para apresentarmos queixa em local apropriado (penso que indicam a policia), mas não querem sequer analisar e resolver algo, que estão a usar os números da Rede nos...

Mário P.
Gestor da comunidade
August 9, 2024

Bom dia, @Antonio Filipe Ferreira

Compreendemos o que nos indica, no entanto, e infelizmente, quando existe estas situação as comunicações não passam pela rede NOS, pelo que para que se possa pedir informação a outras redes é necessário uma autorização judicial, como compreenderá.

Lamentamos não conseguir intervir. 
Obrigado,

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Byte
August 21, 2024

Boa tarde, 

Já há algum tempo que tenho recebido algumas chamadas de números a dizer que eu liguei para eles, quando na verdade não liguei e não tenho esses números. Um deles inclusive indicou que na chamada que recebeu do meu número diziam que era da polícia. Não tenho sequer nenhuma destas chamadas registadas no meu histórico do telemóvel. Como é que isto é possível? Alguém sabe como poderei resolver?
 

Obrigada,