Spoofing

Bom dia ​@Matheus Costa Miranda Lima,

Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do ​@Jorge C. 🤗

Para organização do Fórum NOS, movemos o seu comentário para este artigo onde o mesmo tema já é abordado, como também esclarecido.

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Obrigada

Boa tarde,

Estão a ligar-me diariamente de diferentes números a informar que eu lhes liguei quando eu não lhes liguei e por isso não existe de registo de chamadas para esses números. Acredito que estejam a usar o meu numero num esquema de spoofing, tal como estou a reparar pelo tópico que está a acontecer em imensos outroa clientes da NOS, voçês já reportaram ás autoridades que os vossos clientes estão a ter este problema? ou a NOS não quer saber  e quem está mal que se mude para outra operadora?

Se for ler o que está neste tópico, vê que tem que ser voce a reportar as autoridades e porque. 

Se for ler nos forums de outros operadores, vai ver que é o mesmo, não é só um problema da nos, a nos é só a mais transparente em relação ao problema. 

um bem haja 

Boa tarde ​@David Alexandre Teixeira Gomes,

Agradecemos a sua mensagem. A sua questão encontra-se respondida no presente tópico.

Sendo que estas comunicações não têm origem nem passam pela rede NOS, enquanto detentor do número afetado, é necessário que reporte a situação junto das autoridades competentes.

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Obrigado

Ultimamente tenho recebido N chamadas de pessoas a informar que o meu número de telefone lhes tinha ligado.

A NOS tem a obrigação de proteger chamas spam usando números de clientes, pois está a ficar insustentável esta situação.

Não é aceitável, diariamente ser informado que alguém usou o meu número de telefone.

o assunto que fala já está esclarecido neste tópico, veja se ajuda :

O que se passa não é eu receber chamadas de phishing.

O problema é pessoas ligarem-me informando que receberam um telefonema de alguém, com um número de telefone que certamente clonou o meu e dessa forma, passam-se por mim.

Telefonemas recebidos e sem dizerem nada, isso é aos montes, mas utilizarem o meu número de telefone é algo que não pode acontecer, nem é aceitável.

Até porque a NOS apenas tem cartões Twin para empresas…

Como posso eu reportar á PJ algo de que não tenho provas a não ser de ter recebido um telefonema de um desconhecido a informar-me que eu lhe liguei?

Boa tarde ​@Pedro Quintas,

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Obrigado

Estou há uma semana a receber telefonemas de múltiplos números, que me indicam que lhes tenho telefonado múltiplas vezes. Como já  não é  só um, acredito que lhes apareça o meu número tanto que retornam a  chamada. Acredito que estejam a usar o meu numero num esquema de spoofing. Como devo proceder?

Boa tarde ​@Nsenac,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Sendo que estas comunicações não têm origem nem passam pela rede NOS, enquanto detentor do número afetado, é necessário que reporte a situação junto das autoridades competentes.

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Obrigado