Spoofing

Boa tarde,

Desde que mudei para a NOS, o que ocorreu há poucas semanas, recebo chamadas de pessoas que me dizem que tinham nos seus telemóveis uma chamada perdida vinda do meu contacto.

Eu não liguei a essas pessoas, não as conheço de parte nenhuma, verifiquei o histórico de chamadas do meu telemóvel e não foi feita nenhuma chamada para as pessoas que me ligaram.

Se acaso fui algo de Spoofing, o que pode a NOS fazer para evitar esta situação?

Poderá existir uma monitorização para perceber o que pode ter ocorrido?

Obrigado,

Cliente NOS: C*********

Boa tarde ​@Isaac Manuel Gomes Managil, bem-vindo ao Fórum NOS.

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Obrigada

Boa tarde

Estão a usar o meu número de telefone para entrar em contacto com outros pessoas sem a minha autorização. Tenho recebido chamadas a informar que entrei em contacto sem sequer eu ter feito uma chamada ou conhecer o numero que me esta a ligar.

Como é quase impossível ter ajuda no serviço ao cliente da NOS (nesta parte, o vosso serviço é péssimo), estou a tentar pedir ajuda pelo Fórum antes de me deslocar a policia para apresentar queixa do sucedido contra anónimos e contra a NOS pois esta situação só começou a ocorrer após eu ter feito a transferência do numero da Vodafone para a NOS.

Caso seja possível ter uma ajuda neste sentido, por favor, informar como obter a mesma.

Obrigado

Boa tarde ​@JPDR1979, bem-vindo ao Fórum NOS.

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Obrigada

Bom dia,

Recebi uma chama de alguém que eu não conheço a dizer que tinha uma chamada no telemóvel efetuada do meu número.
Hoje ainda não fiz nenhuma chamada.

Podem por favor ajudar?

Bom dia ​@jas2003, bem-vindo ao Fórum NOS.

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Obrigada

Estou a receber telefonemas de múltiplos números, que me indicam que lhes tenho telefonado. 

O que devo fazer?

Bom dia ​@Ciards, bem-vindo ao Fórum NOS.

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PAra que pasta?

Boa tarde ​@jas2003,

Não compreendemos a sua questão. 

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Obrigada