Spoofing

Bom dia ​@Isabel Veiga Fonseca,

Agradecemos a sua mensagem.

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Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Olá,

Tenho recebido várias chamadas de pessoas a dizer que receberam chamadas feitas com o meu número, mas eu não fiz essas chamadas. Parece tratar-se de spoofing, onde terceiros estão a falsificar o meu número para fazer chamadas fraudulentas.

Gostaria de saber que medidas posso tomar para proteger o meu número e a minha privacidade nesta situação.

Também queria saber se a NOS pode ajudar a resolver este problema e quais os passos que devo seguir.

Agradeço desde já a ajuda.

Cumprimentos,  

 

Mais um caso.

Recebi uma chamada de um 960 ### 491, ao devolver a chamada o sr que atendeu, já meio deseperado, disse que não tinha sido ele e já tinha recebido várias chamadas a dizer que tinham chamada do numero dele.

Mesmo que o nº não seja NOS (não sei se era ou não) a NOS recebeu a chamada de um número que não era o correto (spoofing) e, não é que deva investigar este caso especifico, deve sim trabalhar em conjunto com as outras operadoras para eliminar estes casos...

Boa tarde ​@GatoSerio,

Agradecemos a sua mensagem.

Sendo que estas comunicações não passam pela rede NOS, sugerimos sempre que notem estas situações reportem às autoridades competentes para analisarem a situação.

Obrigado

Boa tarde ​@JLVB,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

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Obrigado

Obrigado pensei que o estava a fazer uma vez que a chamada passou pela rede NOS de forma a chegar a mim, se a mesma originou na rede NOS não o posso precisar mas isso é algo que compete à própria NOS.

Uma inação da parte da NOS só irá a levar a que a rede seja saturada de chamadas de soofing e que o meio de comunicação telemóvel seja descretitado levando a uma baixa de valor perceccionado pelo cliente final.

Mais um caso, já recebi três chamadas de pessoas a dizerem que lhes tinha ligado. Não há qualquer registo no telemóvel nem no registo da minha área de cliente. Percebo que não tenha origem na NOS mas é uma vulnerabilidade no mínimo "desconfortável".

São esquemas que têm sido cada vez mais frequentes em portugal, e acontecem em todos os operadores. É um problema que a PJ e o governo é que têm que se preocupar em resolver, mas infelizmente, acho que não está na lista de coisas importantes ainda. 

https://forum.meo.pt/reporte-de-situacoes-23/caller-id-spoofing-164641

https://forum.vodafone.pt/t5/Rede-e-Cobertura/vitima-de-Spoofing/td-p/438904

um bem haja 

Compreendemos, ​@VascoB 

No entanto, em regra, conforme referido, sendo que estas comunicações não passam pela rede NOS não conseguimos intervir.

Obrigado, 

Bom dia
 

Acabei de receber uma chamada estranha. Alguém me ligou de volta visto ter uma chamada minha perdida. Acontece que ainda não tinha feito nenhuma chamada hoje e o telefone está comigo.
Falei com a pessoa explicando que poderia ter digitado erradamente o número mas ela garantiu que não tinha marcado o número, que não havia nenhum engano.

É possível que haja outro número igual ao meu? Clonagem de números ou telefone?
Já se passou com alguém?

Obrigado