SMS tarifario WTF

Boa noite, @João H.

Recebi uma mensagem da NOS a pedir os 9 primeiros dígitos do meu cartão de cidadão. Respondi tal como pedido e recebi outra mensagem a dizer que não foi possível ler o que enviei. Após várias tentativas, pedem-me para me dirigir a uma loja NOS até dia 23/06. Como não terei disponibilidade para me deslocar, é possível fazer a verificação do CC de outra maneira?

Obrigada pela atenção. 

Boa tarde @Isabelmtz,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa noite, 

tenho o mesmo problema só que a mensagem que recebo é pedido não processado

Boa tarde, 

também estou na mesma situação, depois de colocar os 9 digitos, recebo sempre  a sms 

“pedido não processado”.

Podem ajudar?

Obrigado.

Bom dia @Plco e @jrcp99, 
Por favor, reiniciem os vossos equipamentos e de seguida experimentem novamente. 

Obrigado

Boa tarde,

já reiniciei o equipamento, mas continua igual.

Boa tarde @Plco,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número WTF e dados pessoais.

Obrigado