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July 3, 2017
Pergunta

sem rede de telemóvel

paguei no dia 19 o que tinha em atraso, onde o telemóvel está integrado, no dia 21 ligaram todo o pacote de TV que tenho, mas o telemóvel continua mudo, diz que o nº não está atribuido, assim vai o mundo de gente incompetente que não liga aos email's que já enviei. Quero lá saber do pacote de TV, o tel é que me faz falta, minha esposa é dependente de mim por ser portadora de AVC Isquémico e a comunicação é fundamental estar sempre disponivel para pedir ajuda quando dela necessito, temos 65 anos, não podemos andar à disposição de quem só vê dinheiro, lucros, ganância pura e simples. Por isso já pedi à DECO de quem sou sócio fundador opinião do que fazer e em seguida será o provedor do cliente, estando disposto a denunciar o contrato que tenho convosco que só me tem dado aborrecimentos, principalmente na box que já é a 4ª ou 5ª, com peripécias que contarei às entidades enunciadas, a não ser que me façam uma proposta muito, mas muito tentadora e estou à espera de ver qual é a próxima fatura em relação a um telemóvel que não funciona há muito tempo, andando a usar o de minha esposa que não tem pagamentos obrigatórios.
António M. R. F. Patrício com o tel 9XXXXXXXX:

    182 Comentários

    Kilobyte
    May 3, 2024

    4415-470 grijo

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 3, 2024

    Agradecemos a cooperação, @Jonatas Elias Oliveira guedes

    De momento, não identificamos dificuldades com a cobertura NOS na localidade que refere. Deste modo, pedimos que reinicie o equipamento para que exista um novo registo à rede NOS. 
    Obrigado,

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    Kilobyte
    July 19, 2024

    Até ao dia de hoje nunca consegui obter a rede 4G em qualquer lugar do país, já verifiquei nas definições se a opção 4G estava ativada e sim, está. O que posso fazer ou qual é o problema?

    Jorge C
    Super User
    Super User
    July 19, 2024

    Até ao dia de hoje nunca consegui obter a rede 4G em qualquer lugar do país, já verifiquei nas definições se a opção 4G estava ativada e sim, está. O que posso fazer ou qual é o problema?

     

    Boa noite @JOSÉ M BARREIRA ABRANTES,

    Sugiro que partilhe qual é a marca e modelo do seu telefone, será o mesmo do tópico.

    Obrigado.

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 20, 2024

    Boa tarde, @JOSÉ M BARREIRA ABRANTES. Seja bem-vindo ao Fórum NOS.

    Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C colocou uma boa questão.

    Ficamos a aguardar o seu feedback.

    Obrigado,

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    Kilobyte
    July 20, 2024

    iphone 11 Pro

    Jorge C
    Super User
    Super User
    July 20, 2024

    iphone 11 Pro

     

    Boa noite @JOSÉ M BARREIRA ABRANTES,

    O iPhone 11 Pro tem 4G basta ativar nas definições e estar numa zona com cobertura 4G.

    Obrigado.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 21, 2024

    Bom dia, @JOSÉ M BARREIRA ABRANTES
    Sugerimos que verifique, diretamente, nas definições de rede do seu iPhone a cobertura selecionada. Altere-a, por favor, para 4G/5G.
    Obrigado, 

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    Kilobyte
    September 24, 2024

    Estou sem rede todos os dias. Desde há 2 meses em CCUbbo (amadora), famôes  ( odivelas) e muitos outros sitios, todos os dias

    Kilobyte
    September 24, 2024

    Ja reclamei e dizem sempre que vão averiguar