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July 3, 2017
Pergunta

sem rede de telemóvel

paguei no dia 19 o que tinha em atraso, onde o telemóvel está integrado, no dia 21 ligaram todo o pacote de TV que tenho, mas o telemóvel continua mudo, diz que o nº não está atribuido, assim vai o mundo de gente incompetente que não liga aos email's que já enviei. Quero lá saber do pacote de TV, o tel é que me faz falta, minha esposa é dependente de mim por ser portadora de AVC Isquémico e a comunicação é fundamental estar sempre disponivel para pedir ajuda quando dela necessito, temos 65 anos, não podemos andar à disposição de quem só vê dinheiro, lucros, ganância pura e simples. Por isso já pedi à DECO de quem sou sócio fundador opinião do que fazer e em seguida será o provedor do cliente, estando disposto a denunciar o contrato que tenho convosco que só me tem dado aborrecimentos, principalmente na box que já é a 4ª ou 5ª, com peripécias que contarei às entidades enunciadas, a não ser que me façam uma proposta muito, mas muito tentadora e estou à espera de ver qual é a próxima fatura em relação a um telemóvel que não funciona há muito tempo, andando a usar o de minha esposa que não tem pagamentos obrigatórios.
António M. R. F. Patrício com o tel 9XXXXXXXX:

    182 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 24, 2024

    Bom dia, @Cookie. Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

    Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a analisar.

    Confirme-nos, por favor, se continua sem rede quando insere o cartão SIM noutro equipamento.

    Obrigado,

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    Kilobyte
    October 30, 2024

    Estou desde as 7 da manhã sem rede NOS , quando saiu da minha zona já tenho rede , outras operadoras existe rede . Um dia inteiro sem rede não é normal . 

    João H.
    Gestor da comunidade
    October 30, 2024

    Boa noite @Carolinaosoriodn,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Detalhe-nos, por favor, se não consegue captar rede 4G ou 5G.

    Qual o código postal completo da zona em causa? 

    Obrigado

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    Kilobyte
    October 30, 2024

    Rede móvel ,  2705-001

    Kilobyte
    October 31, 2024

    Só mesmo na minha zona não apanha , se sair dela já apanho , hoje continuo sem rede aqui ! 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 4, 2024

    @Carolinaosoriodn, boa tarde. 
    Por favor, diga-nos se a dificuldade ainda se mantém. 
    Obrigado, 

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    Kilobyte
    November 11, 2024

    Boa tarde. Já por diversas vezes solicitei esclarecimento pela rede deficiente ou inexistente na zona de Sardoal - freguesias em concreto Alcaravela -Panascos.

    Com muita frequência me desloco para aqui e tenho sempre grandes constrangimentos nas comunicações redes móveis/internet, de que dependo por razões profissionais, deslocando-me a locais públicos com net por WIFI.

    Gostaria de saber quando se prevê  resolução desta questão na zona, que noutras ocasiôes terá ficado registrada, sabendo que na localidade de Sardoal existe antena.

    Estando em final de contrato, estou a ponderar terminar a minha relação contratual por este motivo, sabendo, contudo, que haverá locais em que a instalação de rede, será dificil pelos mais diversos motivos , mas esta é uma questão de mobilidade comum a outros locais, sendo uma zona não muito populosa como outras, mas com área residencial consistente e de acesso exterior frequente.

    Com os melhores cumprimentos,

     

    Matos

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 11, 2024

    Boa tarde, @Jose matos 

    Por favor, confirme-nos o código postal da localidade em que nota dificuldades. Queremos ajudar. 
    Obrigado, 

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    Kilobyte
    November 11, 2024

    Boa tarde, @Jose matos 

    Por favor, confirme-nos o código postal da localidade em que nota dificuldades. Queremos ajudar. 
    Obrigado, 

    2230-008

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 11, 2024

    Boa noite @Jose matos,

    Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de telemóvel.

    Obrigado

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