Segunda via cartão SIM - Registo na Área de Cliente

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Aníbal Rosa Paisana Clérigo.

Já experimentou fazer logout e login na Área de Cliente? Já tem acesso aos serviços que registou? 

Olá @Aníbal Rosa Paisana Clérigo,

Ficamos contentes que tenha conseguido ultrapassar a sua dificuldade e agradecemos que tenha partilhado a solução com a comunidade.

boa tarde, solicitei uma segunda via do meu cartão de telemóvel e recebi um cartão novo para pedir portabilidade.

o que pretendo e o que solicitei é uma segunda via!

como me podem resolver este tema?

 Obrigada 

Olá @ANA PATRICIA MARQUES DAVID, 

Para que nos seja possível verificar a sua situação, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS, por favor. 

Obrigada 

Estou nu estrangeiro e preciso da 2 via do cartão algei me pode dar o numaro para eu ligar ou se ouve outra maneira agradecia obrigado

@Marco Paulo da Costa dias Boa tarde, veja como proceder aqui: https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-pedir-a-2a-via-do-cartao-sim-7799

Olá @Marco Paulo da Costa dias e @Jose Rodrigues, 

@Marco Paulo da Costa dias, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu? 

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Bom dia. Precisava de pedir segunda via do cartão SIM, mas a opção não me aparece na área de cliente. Já tentei em diferentes dias e diferentes equipamentos, nunca aparece opção nenhuma na área de pedidos. Como posso solucionar? Obrigada 

Bom dia, através da área de cliente é possível pedir, deve aceder a Dados da conta para ficar com acesso aos pedidos

Caso se mantenha a impossibilidade de efetuar o Pedido, faça como sugerido neste Tópico: