Roaming UE mais de 30 dias

Acho que é isso mesmo. Para evitar essas cobranças mais vale comprar um cartão do pais onde estão.

Boa noite, agradeço desde já a ajuda no esclarecimento desta questão mas o que espero da NOS e dos restantes operadores de comunicações móveis, nacionais e internacionais, é a suspensão destas cobranças enquanto se mantiver a impossibilidade de deslocação normal dos seus clientes durante a presente pandemia.

Olá @José Gorgulho, 

Desde já, lamentamos a demora na nossa resposta .

Agradecemos a partilha da preocupação. A NOS está a acompanhar a evolução da situação e tomará as medidas que no contexto se justificarem.

Obrigada 

Olá

Tenho um problema muito semelhante. Acontece que estou mesmo a residir no estrangeiro, mais especificamente na Holanda mas vou 2 ou 3 vezes a Portugal. Com o Covid tive que adiar a minha ida a Portugal em Abril. Comecei entao a receber as mensagens que falam neste post.

Tenho um pacote Iris com 2 telemoveis.

Como não sei quando irei a Portugal pela situação presente, gostaria de saber como passar a ter roaming na internet movel. Que tipos de soluçoes existem? 

Tens que ativar um tarifário pós pago na internet móvel. Mas sinceramente, talvez seja mais vantajoso teres um cartão holandês.

Olá @Ana P. , eu já me encontro em Roaming na Rep. Checa desde fim de Janeiro. Infelizmente cancelaram-me voo de regresso a Portugal em Maio e só tenho novo voo marcado para fim de Agosto (...a correr bem). Já há 5 anos entre a Rep. Checa e Portugal, nunca abusei e sempre tive uma utilização responsável do meu tarifário. Já recebi 4 mensagens da NOS a indicar que “...o seu tarifário foi utilizado exclusivamente em roaming na Uniao Europeia,…” e considero isto uma forma de bullying. Se o que a NOS pretende é perder um cliente que há anos paga todos os meses 13,99 Eur, não me custará muito rever as minhas prioridades. É incompreensível esta atitude por parte da NOS, ainda mais numa altura de pandemia, na qual temos o nossa movimentação condicionada...

Olá, começou a utilizar com mais frequência, agora, nesta altura?

Em termos de Chamadas em 1000 min tenho gasto entre 100 a 200m nestes últimos meses, em termos de dados, visto ter estado mais tempo por casa, reduzi imenso o consumo, sendo quase residual (Em 6Gb gasto entre 100 a 200 MB. Julgo assim que o meu consumo está longe de ir contra ou exceder os limites da malfadada Política de Utilização Responsável...

Tenho também um cartão Vodafone Directo e durante toda esta pandemia NÃO recebi uma única mensagem com o mesmo carácter intimidatório que a NOS envia… para já...

Olá @PAULO J SOUSA e @oTonyStark, 

@PAULO J SOUSA, para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

@PAULO J SOUSA , que fique claro que não me compete a defesa de nenhum dos operadores, apenas pretendo informar…

As condições relativamente ao tráfego em roaming são idênticas e respeitam a legislação comunitária. Má ou boa, é a que temos.

“Caso o consumo em roaming e presença no Espaço Economico Europeu sejam superiores ao consumo e presença em Portugal e noutros países fora do EEE (>50%), nos últimos 4 meses, a Vodafone reserva-se o direito de aplicar as seguintes sobretaxas (sem IVA) em roaming no EEE:

...”

in Viajar para Fora, 24Jun2020

Se outros operadores não avisam antecipadamente o cliente da previsível alteração das condições quanto ao tráfego em roaming, isso será razão para se considerar “...mensagem com ... carácter intimidatório...”?