Roaming na Austrália

​@Carlindo Lago, precisa que o roaming esteja ativo para conseguir receber comunicações. 

Não enviamos no QR Code, pode verificar a possibilidade de voltar a instalar o eSIM através da my NOS. 

Obrigado,

Boa noite, infelizmente parece um problema ao nível do sim, antes de viajar foi a uma loja confirmar que tinha tudo activo, ou ligou ao apoio? Sugiro que ligue e desligue várias vezes o telefone e vá verificando, poderá receber uma mensagem para instalar alguma coisa, tente entrar no NOS ID e veja como está a sua conta. Se o apoio técnico não o puder ajudar não sei como pode resolver isso, aqueles detalhes todos não o vão ajudar. 

O que a Nos precisa fazer?

1. Activação de roaming de mobilidade (CS) para a minha MSISDN
A NOS tem de garantir que, no HLR/HSS da minha linha:
•    O perfil da subscrição (roaming profile) está com CAMEL/roaming voice & SMS enabled para a Austrália.
•    Não há barring flags activos (CLIP, ODB, roaming barring, outgoing/incoming barring) que impeçam Location Update em redes partner daquele MCC/MNC (Austrália: MCC 505, MNC de Telstra/Optus/Vodafone, etc.).

2. Permitir o Location Update e registo em redes parceiras
A minha linha precisa conseguir fazer roaming attach numa rede australiana:
•    Autorizar MAP/DIAMETER Location Update do VLR/MSC ou MME/SGSN australiano para o HLR/HSS da NOS.
•    Confirmar que não há bloqueio por zoning/roaming agreements para o conjunto MCC/MNC em que estou (por exemplo Optus ou Telstra).

3. Provisionamento correcto de SMS e voz em roaming
Mesmo sem dados móveis, a NOS deve:
•    Garantir que o roaming de SMS (MT) está autorizado (SCCP/MAP para o SMSC e VLR em roaming).
•    Garantir que chamadas recebidas (MT call) estão permitidas, com as triggers CAMEL correctas e sem barramento de MT Roaming.

4. Se necessário, re-provisionar eSIM/perfil
Se o meu IMSI/eSIM estiver com parâmetros errados:
•    Regerar o perfil eSIM (eUICC profile) com o mesmo MSISDN/IMSI, garantindo que o roaming template aplicado é o mesmo que o de outra linha NOS que funciona na Austrália.

Boa noite, infelizmente parece um problema ao nível do sim, antes de viajar foi a uma loja confirmar que tinha tudo activo, ou ligou ao apoio? Sugiro que ligue e desligue várias vezes o telefone e vá verificando, poderá receber uma mensagem para instalar alguma coisa, tente entrar no NOS ID e veja como está a sua conta. Se o apoio técnico não o puder ajudar não sei como pode resolver isso, aqueles detalhes todos não o vão ajudar. 

Bom dia ​@Carlindo Lago,

Agradecemos o seu feedback. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e o número em causa.

Obrigado

Não conseguimos identificar a sua mensagem, ​@Carlindo Lago.
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