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Respondido

Reencaminhamento de chamada

boa noite

como posso fazer para reencaminhar chamadas do meu numero para outro?

ja fiz com os códigos todos que esta disponível no site e nada da!! podem me ajudar...

21 Comentários

Bond Girl
Reputação 5
Crachá
Olá fernando tás a tentar assim?

Configurar reencaminhamentos

Para configurar os reencaminhamentos para o seu Voice Mail deve introduzir, no seu telemóvel, a seguinte sequência:
**(código de transferência)* 66 (o seu número de telemóvel NOS) # [tecla de chamada]

dá algum erro?
"Eu sou imune"
Vitaro
Reputação 1
Como devo fazer para reencaminhar as chamadas do meu telefone para um outro?
As instruções que encontro, apenas me dizem como reencaminhar para o voicemail e não para outro número.
Vitor
dxnog
Classificação
Reputação 7
Crachá +4
Como devo fazer para reencaminhar as chamadas do meu telefone para um outro?
As instruções que encontro, apenas me dizem como reencaminhar para o voicemail e não para outro número.

No site da nos tem lá isto:

Configurar reencaminhamentos
Para configurar ou ativar o reencaminhamento deve introduzir, no seu telefone, a seguinte sequência:
Tecla verde (atender/ligar) de seguida *21*(o número para o reencaminhar) #

Desativar reencaminhamentos
Para desativar todos os reencaminhamentos deve introduzir, no seu telefone, a seguinte sequência:
Tecla verde (atender/ligar) e de seguida #21#

http://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/telefone/funcionalidades/Pages/default.aspx#tab1
Carolina V.
Reputação 7
Crachá +5
Olá, a todos!

Agora já é possível gerir os reencaminhamentos de chamadas e configurar o voicemail, a partir da Área de Cliente. 🙂 Estas funcionalidades estão disponíveis para Telemóvel e Telefone Fixo Satélite. 😉
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
P
Boa tarde,

seguindo os passos indicados acima não funciona, diz que a activação de chamadas falhou?

Alguma alternativa?
C
Quais passos? Os codigos GSM ou atraves da Area de Cliente?

Em relaçao aos codigos GSM, existem de fato algumas incongruencias ;)
Primeiro devem digitar-se os codigos e so no final usar a tecla verde (atender/ligar).
** (código de transferência) * 66 (número para onde reencaminhar) # [tecla de chamada]

Códigos de transferência para configurar reencaminhamentos
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
A

Boa tarde a todos.

Preciso de saber qual a formula de encaminhamento de chamadas de um número para outro número de telefone.

Passo a informar que o número encaminhado e de destino é da NOS e este cartão está num telefone DUO.

Também já li todas as respostas que aqui dão mas a formula aqui descrita é para encaminhamento para voice mail.

** (código de transferência) * 66 (número para onde reencaminhar) # [tecla de chamada]

Quando uso esta formula as chamadas vão diretas para o voice mail do número de destino.

 

Alguém sabe como fazer isso e possa ajudar?

 

C

Reencaminhamento incondicional

**21*[número]#

 

Também o pode fazer com o auxilio dos menus do telemóvel, em configurações de chamadas

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
A

Reencaminhamento incondicional

*21*[número]#

 

Também o pode fazer com o auxilio dos menus do telemóvel, em configurações de chamadas

 

Resposta perfeita e FUNCIONA.

No próprio site da NOS eles levam todo o mundo ao engano porque não tem esta formula.

K

Gostaria de saber se há algum custo para utilizar a funcionalidade do reencaminhamento de chamadas do telefone fixo para um número de telemóvel.

C

@Karolina , sim ha.

As chamadas para o seu número sao eventualmente pagas por quem as origina.

Ao desviar as chamadas do seu telefone para qualquer número, cada chamada ser-lhe-a facturada de acordo com o seu tarifario. Como nos telefones fixos o plafond nao inclui chamadas para redes móveis... estas serao pagas como comunicaçoes extras...

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
K

@C24XXXX201 No caso os custos adicionais serão para quem realiza a chamada. A minha dúvida é se eu teria algum custo por utilizar o reencaminhamento de chamadas.

C

@Karolina , a activação do serviço de reencaminhamento de chamadas não tem qualquer custo.

As chamadas desviadas do seu telefone para outro número podem ser-lhe facturadas se não estiverem incluídas no plafond do serviço, como é o caso das chamadas para redes móveis.

Quem origina as chamadas paga até ao seu telefone. Do seu telefone para o número móvel paga a @Karolina .

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Karolina.

O @C24XXXX201 já respondeu às suas perguntas. :grinning:

Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
M

Bom dia, estou na tentar fazer o encaminhamento incondicional de chamadas de um nº fixo, estou a tentar fazer “Clique na tecla verde (atender/ligar do seu equipamento), seguida de *21*” e ainda antes de colocar o nº para o rencaminhamento dá mensagem que “lamentamos mas neste momento não é possível efetuar a sua chamada”.

 

Grata a quem me conseguir ajudar 

Carla Reis

Ana P.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @MJPC LDA, 

Desde então, tentou efetuar a operação novamente? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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M

Boa noite, sim, já tentei mais tarde, por diversas vezes, e sempre com o mesmo resultado 

M

acabei de tentar de novo, e continua a dizer que não é possível efetuar a chamada logo após eu marcar  tecla verde (atender/ligar do seu equipamento), seguida de *21*

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @MJPC LDA,

Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente, onde detalhe o seu pedido.

Obrigado
 

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M

Boa tarde, não sei se estou no sítio certo, foi-me indicado para enviar mensagem privada  para o perfil @Fórum não sei se o estou a fazer… Após confirmarem se esta mensagem é privada enviarei os dados necessários para dar seguimento à minha questão.

 

Grata pela ajuda

Guimas
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

Isto é um forum publico que está a fazer este post.

@Fórum - isto é o  tal perfil privado.

Comentário


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