Reencaminhamento de chamada

@Karolina , sim ha.

As chamadas para o seu número sao eventualmente pagas por quem as origina.

Ao desviar as chamadas do seu telefone para qualquer número, cada chamada ser-lhe-a facturada de acordo com o seu tarifario. Como nos telefones fixos o plafond nao inclui chamadas para redes móveis... estas serao pagas como comunicaçoes extras...

@C24XXXX201 No caso os custos adicionais serão para quem realiza a chamada. A minha dúvida é se eu teria algum custo por utilizar o reencaminhamento de chamadas.

@Karolina , a activação do serviço de reencaminhamento de chamadas não tem qualquer custo.

As chamadas desviadas do seu telefone para outro número podem ser-lhe facturadas se não estiverem incluídas no plafond do serviço, como é o caso das chamadas para redes móveis.

Quem origina as chamadas paga até ao seu telefone. Do seu telefone para o número móvel paga a @Karolina .

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Karolina.

O @C24XXXX201 já respondeu às suas perguntas. 

Bom dia, estou na tentar fazer o encaminhamento incondicional de chamadas de um nº fixo, estou a tentar fazer “Clique na tecla verde (atender/ligar do seu equipamento), seguida de *21*” e ainda antes de colocar o nº para o rencaminhamento dá mensagem que “lamentamos mas neste momento não é possível efetuar a sua chamada”.

Grata a quem me conseguir ajudar 

Carla Reis

Olá @MJPC LDA, 

Desde então, tentou efetuar a operação novamente? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Boa noite, sim, já tentei mais tarde, por diversas vezes, e sempre com o mesmo resultado 

acabei de tentar de novo, e continua a dizer que não é possível efetuar a chamada logo após eu marcar  tecla verde (atender/ligar do seu equipamento), seguida de *21*

Boa tarde @MJPC LDA,

Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente, onde detalhe o seu pedido.

Obrigado
 

Boa tarde, não sei se estou no sítio certo, foi-me indicado para enviar mensagem privada  para o perfil @Fórum não sei se o estou a fazer… Após confirmarem se esta mensagem é privada enviarei os dados necessários para dar seguimento à minha questão.

Grata pela ajuda