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Kilobyte
February 1, 2025

rede móvel

A avaria da rede móvel já está resolvida para a localidade 3780-590?

    13 Comentários

    Kilobyte
    February 1, 2025

    Há 3 dias com serviço de voz da rede móvel com grandes problemas e apesar de irem informando que está para breve, até este momento o constrangimento mantém-se.

    Olaf
    Super User
    Super User
    February 1, 2025

    Já tentou reiniciar para ver? por norma é necessario fazer apos intervençao deles

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 1, 2025

    @Adérito Silva Mota, boa tarde. 
    ​​​@Olaf deu uma boa ajuda. 
    Verificamos que a situação encontra-se parcialmente solucionada, pelo que deverá verificar melhorias. 
    Obrigado, 

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    Kilobyte
    February 3, 2025

    Desde 29.01 sem rede móvel na minha zona. Apesar de inf que está para breve a resolução nota-se que ninguém se entende sobre assunto. Ora inf que a trovoada queimou equipamento em antena e que demorará a resolver, ora inf que em breve estará reposto o serviço,  ora inf que acesso a antena está difícil. Nis contactos fazem perguntas que denotam ignorância do que se passa. Vergonhoso.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 3, 2025

    Boa tarde, ​@Adérito Silva Mota
    Suprimimos os comentários que são considerados SPAM, sugerimos que mantenha a organização e que não disperse o mesmo tema abordado neste tópico, cumprindo assim os Termos e Condições do Fórum NOS e boas práticas

    Quanto à sua questão, e conforme tivemos a oportunidade de indicar, a situação encontra-se parcialmente solucionada, pelo que deverá reiniciar o seu equipamento e testar o acesso.

    Aguardamos o seu feedback. 
    Obrigado,  

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    Kilobyte
    February 3, 2025

    A sua resposra parece-me enusitada. A verdade, ainda que incomode, deve estar sempre presente. Como ex-cliente MEO em mais de 50 anos, com n avarias, nunca estive em situação semelhante, com privação de rede móvel tanto tempo.

    Se vossa empresa não tem profissionais capazes de repôr o serviço, então porventura será necessário anular o contrato pir incapacidade na prestação de serviço.

    Tal como sugeriu, reiniciei e telm, tentei efectuar chamadas e o problema mantém-se.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 3, 2025

    Agradecemos a realização do teste, ​@Adérito Silva Mota
    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel para o perfil ​@Fórum
    Obrigado, 

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    Kilobyte
    February 4, 2025

    Bom dia. Vamos dar início a mais um episódio da novela que dura há 6 dias.

    Há pouco reiniciei o telm na expectativa de ter o serviço de telef a funcionar, em vão. Continua td na mesma.

    Até os contactos com a NOS falham.

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 4, 2025

    Bom dia ​@Adérito Silva Mota,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

    Obrigado

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    Kilobyte
    February 4, 2025

    Qd leio,"a NOS tem a rede móvel mais rápida de Portugal e da Europa", dá-me vontade de rir.É tão rápida que o meu telm Samsung A 53 nem a apanha, especialmente desde 29.01.