Há 3 dias com serviço de voz da rede móvel com grandes problemas e apesar de irem informando que está para breve, até este momento o constrangimento mantém-se.
@Adérito Silva Mota, boa tarde. @Olaf deu uma boa ajuda. Verificamos que a situação encontra-se parcialmente solucionada, pelo que deverá verificar melhorias. Obrigado,
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Desde 29.01 sem rede móvel na minha zona. Apesar de inf que está para breve a resolução nota-se que ninguém se entende sobre assunto. Ora inf que a trovoada queimou equipamento em antena e que demorará a resolver, ora inf que em breve estará reposto o serviço, ora inf que acesso a antena está difícil. Nis contactos fazem perguntas que denotam ignorância do que se passa. Vergonhoso.
Boa tarde, @Adérito Silva Mota. Suprimimos os comentários que são considerados SPAM, sugerimos que mantenha a organização e que não disperse o mesmo tema abordado neste tópico, cumprindo assim os Termos e Condições do Fórum NOS e boas práticas.
Quanto à sua questão, e conforme tivemos a oportunidade de indicar, a situação encontra-se parcialmente solucionada, pelo que deverá reiniciar o seu equipamento e testar o acesso.
Aguardamos o seu feedback. Obrigado,
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A sua resposra parece-me enusitada. A verdade, ainda que incomode, deve estar sempre presente. Como ex-cliente MEO em mais de 50 anos, com n avarias, nunca estive em situação semelhante, com privação de rede móvel tanto tempo.
Se vossa empresa não tem profissionais capazes de repôr o serviço, então porventura será necessário anular o contrato pir incapacidade na prestação de serviço.
Tal como sugeriu, reiniciei e telm, tentei efectuar chamadas e o problema mantém-se.
Agradecemos a realização do teste, @Adérito Silva Mota. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel para o perfil @Fórum. Obrigado,
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Obrigado
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Qd leio,"a NOS tem a rede móvel mais rápida de Portugal e da Europa", dá-me vontade de rir.É tão rápida que o meu telm Samsung A 53 nem a apanha, especialmente desde 29.01.