Olá, tenho estado a residir no estrangeiro e deixei de usar o meu número portugues por um longo longo periodo de tempo (telemóvel avariou), mas estou agora de regresso e verifiquei que o meu número foi desactivado. Por diversas razoes era mesmo importante manter o meu número antigo e reactivá-lo. Fui a uma loja Nos mas dizeram-me que com mais de seis meses nao é possível. Nao vejo razao para isso, já que é tudo gerido informaticamente. Poderiam-me ajudar? Obrigado
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Olá.
já não uso o meu número há mais de seis meses e não consigo efectuar nenhum carregamento. No entanto, tenho aplicações bancárias registadas com o número que presentemente está inativo. Como posso reativar o meu número?
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
O número, após desativo, mantém-se durante 6 meses em período de guarda, durante o qual não pode ser utilizado a não ser pelo último titular.
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