Quem pode comprar um telemóvel em prestações?

@JooKairi o iphone está na lista de telemoveis disponiveis para compra a prestações. se vieres aqui aparece. 🙂

Não sendo cliente a pelo menos 6meses da NOS e possível eu comprar um smartphone a prestações?

Bom dia, as regras para a aquisição de equipamentos a prestações são estas; A compra de equipamentos a prestações está disponível para clientes particulares com serviço de TV da NOS há pelo menos 6 meses (com um pacote TV e pelo menos mais que um serviço).

olá.

sou cliente nos a mais de 6 meses. já preenchi e enviei o formulário para Telemoveis.Prestacoes@nos.pt
mas ainda não recebi nenhum email ou contacto. demora muito tempo?

Olá, @Paulo Joel Silva ferreira, bem-vindo à comunidade.

O @Jose Rodrigues deu a resposta certa à sua questão. Movemos a sua publicação para este tópico mais antigo, sobre o mesmo tema, para que a consulta de informação no Fórum NOS se torne mais fácil para todos os utilizadores. 🙂

@saritah quando é que enviaste o formulário?

olá já recebi o email. 🙂

Olá, @saritah, bem-vinda à comunidade.

Agradecemos o feedback. 🙂

Boa tarde, adquiri um telemóvel junto dos serviços NOS, através do modelo de pagamento a prestações. Ficou acordado conforme o contrato assinado, que haveria lugar ao pagamento de 8 prestações diluídas por 8 mesea respetivamente. Acontece que nos ultimos dois meses o valor da prestação de 27.89€ não foi incluído na fatura mensal. Já existiram vários contactos para a Linha de Apoio, com o intuito de tentar resolver a questão. Uma vez que não me foi dada uma resposta esclarecedora, vejo me obrigada a enviar esta reclamação por escrito. Pretendo saber de que forma a NOS vai resolver a questão da faturação dos meses em falta, pois a minha parte está feita, uma vez que o debito direto se encontra ativo. Não vou liquidar qualquer montante acumulado, uma vez que não tenho qualquer influencia no que se está a passar. Não sairei lesada desta situação. Em anexo envio o contrato assinado. Exijo uma resposta rápida.

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Ana Paula Coelho.

Queremos ajudá-la, mas esta questão é especifica do seu serviço, e, por isso, só conseguimos analisá-la se nos ligar. Saiba aqui para onde contactar.