Kilobyte

Respondido

Problemas sms - como resolver?

20 comentários
10959 visualizações

Bom dia
Desde ontem que tenho um problema de envio de mensagens apenas para um número,a mensagem não é entregue e a pessoa não recebe. No entanto recebo desse número e consigo enviar para outros.
Como poderei resolver?

SMS

juli89Resposta

Megabyte

@Isabel39 confirmaste se tens o numero do centro de mensagens correto? vê este tópico: https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/nao-receber-mensagens-1424

Mostrar respostas anteriores

rcardo.ea

Megabyte

bom dia, ontem o que me aconteceu era ligavam-me eu com rede e só recebia o sms a dizer que "a pessoa x tentou ligar-me " e eu com o telemóvel com rede.. isto várias vezes durante o dia e só aconteceu-me com 3 contactos, mas depois do nada resolveu-se.. muito estranho!

“It's more fun to be a pirate than to join the navy.” ―Steve Jobs

I

Isabel39Autor

Kilobyte

Ricardo eu já contactei o serviço de apoio à clientes e continua tudo bem mas sem funcionar na mesma.
Se o sei voltou ao normal também espero que o meu volte,porque para já ainda não 🙂

rcardo.ea

Megabyte

Isabel, no meu caso eu não fiz nada, achei estranho achei porque também foi com 1 pessoa em especifico que andou a ligar-me e não conseguia só ao final do dia é que se resolveu, sabe-se lá como..

“It's more fun to be a pirate than to join the navy.” ―Steve Jobs

I

Isabel39Autor

Kilobyte

espero que o meu problema se resolva rápido como o seu.
Mas que é estranho isso é...

juli89Resposta

Megabyte

@Isabel39 confirmaste se tens o numero do centro de mensagens correto? vê este tópico: https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/nao-receber-mensagens-1424

I

Isabel39Autor

Kilobyte

Juli sim verifiquei e tudo estava bem. Até porque deixou de funcionar quando estava em troca de mensagens.
Estranhamente começou a funcionar novamente hoje sem ter feito algo. O que não é normal.
Obrigada 🙂

A

adelaide

Megabyte

Estou com problemas nos sms. A minha filha envia-me sms e chegam trocados, os que enviou inicialmente aparecem no meio dos outros , tudo trocado. Agradeço esclarecimentos.

Mário P.

Gestor da comunidade

Bom dia @adelaide,

Essa dificuldade apenas ocorre com os SMS que advêm do número da sua filha? Ou ocorre com outros números?

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

A

adelaide

Megabyte

Bom dia @adelaide,

Essa dificuldade apenas ocorre com os SMS que advêm do número da sua filha? Ou ocorre com outros números?

Obrigado,

Bom dia

Não tenho como confirmar isso pois não recebo vários sms seguidos de mais ninguém, só dela.

Mário P.

Gestor da comunidade

Agradecemos a sua resposta, @adelaide.
Recebemos a sua mensagem, pelo que vamos verificar e responder o mais rápido que nos for possível.
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Problemas sms - como resolver?

20 Comentários

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Vídeos de ajuda

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Faça o registo

Bem-vindo ao Fórum NOS