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Cláudiocarvalho
Megabyte
October 22, 2019
Respondido

Problema Rede Móvel - 22 de outubro

Ola bom dia hoje  tento ligar os meus dados moveis e nao consigo aceder a internet nem ver saldo marquei *111# e da mensagem de erro envio foto em anexo 

 

    Melhor resposta por Tiago C.

    Olá a todos,

    O serviço telemóvel já se encontra disponível. Caso a situação persista por favor recorram a este fórum ou liguem para a linha de apoio. Obrigado pela vossa compreensão.

    210 Comentários

    ricardojcm
    Zettabyte
    October 22, 2019

    Lisboa sem Rede movel

    Kilobyte
    October 22, 2019

    Bom dia,

    Encontro-me sem rede desde o início desta manhã e sendo o telemóvel um dos meus principais meios de comunicação e trabalho vejo-me forçada a estar pendente de um café local para poder estar a escrever este comentário. Acho inadmissível este tipo de situações tendo em conta que já não é a primeira vez que isto acontece! Agradeço que encontrem uma solução para isto o mais brevemente possível!

    Carolina Alves

    Kilobyte
    October 22, 2019

    mas a ocorrência esta a mais de 1 hora!!! isto é o mais depressa posivel?

    Byte
    October 22, 2019

    Estou sem rede no meu telemóvel desde hoje pela manhã cedo. Paguei a fatura no dia correto. Estou na zona do Campo Alegre no Porto. Já liguei e desliguei o telemóvel, tirei e coloquei o chip. Coloquei e tirei do modo avião. E desativei e ativei o roaming de dados. Nada resolveu o problema.

    Kilobyte
    October 22, 2019

    Bom dia 

    Estou sem rede no tlm, apenas chamadas para emergência. Problemas técnicos???

    Kilobyte
    October 22, 2019

    Olá a todos,

    Lamentamos mais uma vez o incómodo causado.

    Estamos neste momento a trabalhar para que esta dificuldade fique resolvida o mais rapidamente possível.

    Para garantir a boa organização da comunidade, juntámos todos os comentários sobre este tema neste tópico. 

    Se poderem fazer o necessário o mais rapidamente possível! É desagradável quando se tem de trabalhar e não se pode efetuar chamadas! 

    Kilobyte
    October 22, 2019

    Então ao que parece, a quebra de serviço é nacional mas não existem imprevistos?
    Grande aldrabões. Já sabiam disto e não avisaram?
    Ou é desta que finalmente vão fechar portas?

    Byte
    October 22, 2019

    neste momento na zona do grande porto e Braga não se consegue fazer chamadas moveis 

     

    é falha geral ou é só com os equipamentos da minha empresa que esta a suceder ?

    já tentei 16100 mas dizem que devido ao elevado número de chamadas não é possivel atender

     


     

    Tiago C.
    Moderador
    October 22, 2019

    Olá a todos,

    Já identificámos a situação e esperamos resolvê-la com a maior brevidade possível. :disappointed:

    Pedimos desculpa pelos incómodos causados.

    Para garantir a boa organização da comunidade, juntámos todos os comentários sobre este tema neste tópico. 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    October 22, 2019

    Não tenho acesso à rede de Telemóvel, já o reiniciei mas está na mesma, não tenho forma alternativa de voz para qualquer contacto.

    Tenho rede de Internet via cabo.

    Carlos Bolacha