Skip to main content
Header
Cláudiocarvalho
Megabyte
October 22, 2019
Respondido

Problema Rede Móvel - 22 de outubro

Ola bom dia hoje  tento ligar os meus dados moveis e nao consigo aceder a internet nem ver saldo marquei *111# e da mensagem de erro envio foto em anexo 

 

    Melhor resposta por Tiago C.

    Olá a todos,

    O serviço telemóvel já se encontra disponível. Caso a situação persista por favor recorram a este fórum ou liguem para a linha de apoio. Obrigado pela vossa compreensão.

    210 Comentários

    Cláudiocarvalho
    Megabyte
    October 22, 2019

    Ja tou a ver o filme tem problemas mas recompensar os clientes devido a vossa falha  que se lixe ! Para apanhar um.taxi  tive que vir a um.cafe pedir para fazer uma chamada é o ridiculo em pleno século que estamos.  

    Vou aguardar o dia de hoje a resposta da NOS e a atitude.

    Ja esta no portal de reclamações. 

    Tiago C.
    Moderador
    October 22, 2019

    Olá a todos,

    Já identificámos a situação e esperamos resolvê-la com a maior brevidade possível. 

    Lamentamos os incómodos causados.

    Para garantir a boa organização da comunidade, juntámos todos os comentários sobre este tema neste tópico. 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    October 22, 2019

    Boas! A rede móvel em Viseu está em baixo? Não consigo mandar SMS ou fazer chamadas e a detecção de rede ora tem rede máxima mas não permite nada acima descrito ora não tenho rede... É falha pontual ou actualização de sistemas? Há previsões de serviço?? 

    October 22, 2019

    Se continuamos assim, vamos ter que rescindir contrato. Começa a ser tão recorrente como as avarias do metro de lisboa.

    Kilobyte
    October 22, 2019

    Bom dia

     

    Desde as 10h que estou sem serviço no telemóvel, não tenho rede

    Mais alguém com o mesmo problema?

     

    Obrigada

    Kilobyte
    October 22, 2019

    Bom dia 

    Estou sem rede no telemóvel sabem me dizer o que se passa? 

    Titan
    Terabyte
    October 22, 2019

    Olá a todos,

    Já identificámos a situação e esperamos resolvê-la com a maior brevidade possível. :pensive:

    Pedimos desculpa pelos incómodos causados.

    Para garantir a boa organização da comunidade, juntámos todos os comentários sobre este tema neste tópico. 


    e se começarem a aparecer rescisões em massa, estas serão resolvidas com “brevidade”

    Intechgeek
    Kilobyte
    October 22, 2019

    Pacotes de empresas não deveria ter estes problemas, no espaço de 1 ano tenho a empresa parada pela segunda vez por falta de comunicações. Penso que á 3 vez deveria direito a cancelamento de contato com justa causa.

    E como a NOS(ou outra empresa de telecomunicações)  faria tal coisa?  Avarias acontecem em todas as operadoras, e aparentemente esta é geral e é chato sim seja para empresa ou particular (o meu caso e também me afeta). 

    É a mesma coisa que faltar a electricidade ou a água ou gás a nivel nacional.

    Só nos resta esperar que identifiquem e resolvam rapidamente. 

    Knowledge does not occupy place
    Megabyte
    October 22, 2019

    Sim!! A rede vai e volta mas quando volta não permite fazer chamadas ou enviar mensagens.. 

    Kilobyte
    October 22, 2019

    Bom dia encomtro.me sem servicos no telemóveis gostaria saber que s passa