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Cláudiocarvalho
Megabyte
October 22, 2019
Respondido

Problema Rede Móvel - 22 de outubro

Ola bom dia hoje  tento ligar os meus dados moveis e nao consigo aceder a internet nem ver saldo marquei *111# e da mensagem de erro envio foto em anexo 

 

    Melhor resposta por Tiago C.

    Olá a todos,

    O serviço telemóvel já se encontra disponível. Caso a situação persista por favor recorram a este fórum ou liguem para a linha de apoio. Obrigado pela vossa compreensão.

    210 Comentários

    Byte
    October 22, 2019

    Pacotes de empresas não deveria ter estes problemas, no espaço de 1 ano tenho a empresa parada pela segunda vez por falta de comunicações. Penso que á 3 vez deveria direito a cancelamento de contato com justa causa.

    Byte
    October 22, 2019

    Bom dia. 

    Estou sem acesso à rede e dados móveis. Já reiniciei umas 3x, já retirei o cartão e voltei a colocar... Podem ajudar? 

    Obrigada. 

    Mariana 

    Tiago C.
    Moderador
    October 22, 2019

    Olá a todos,

    Já identificámos a situação e esperamos resolvê-la com a maior brevidade possível. :pensive:

    Pedimos desculpa pelos incómodos causados.

    Para garantir a boa organização da comunidade, juntámos todos os comentários sobre este tema neste tópico. 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    October 22, 2019

    Estou hoje dia 22 de Oct com problema de acesso à Rede. Qual a solução da NOS para contactar os clientes nesta situação?

    Kilobyte
    October 22, 2019

    Bom dia,

    Estou sem rede móvel, já desliguei o equipamento várias vezes mas sem êxito, alguém sabe o que se passa?

    Kilobyte
    October 22, 2019

    Estava a meio de uma chamada importante e fiquei sem rede. Preciso de ter o telemóvel operacional e não dá nem para enviar SMS. Aguardo uma resposta rapidamente. 

    Claudani
    Megabyte
    October 22, 2019

    Boas pessoal 

    Não tenho rede móvel. Será geral?

    Edit: Lisboa

    Byte
    October 22, 2019

    Bom dia,

     

    Estou sem serviço de rede móvel a algum tempo. Sabem quanto tempo esta situação vai durar?

    Tiago C.
    Moderador
    October 22, 2019

    Olá a todos,

    Já identificámos a situação e esperamos resolvê-la com a maior brevidade possível. :pensive:

    Pedimos desculpa pelos incómodos causados.

    Para garantir a boa organização da comunidade, juntámos todos os comentários sobre este tema neste tópico. 

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    Byte
    October 22, 2019

    Estou sem rede há cerca de 45minutos, na zona do porto.