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Cláudiocarvalho
Megabyte
October 22, 2019
Respondido

Problema Rede Móvel - 22 de outubro

Ola bom dia hoje  tento ligar os meus dados moveis e nao consigo aceder a internet nem ver saldo marquei *111# e da mensagem de erro envio foto em anexo 

 

    Melhor resposta por Tiago C.

    Olá a todos,

    O serviço telemóvel já se encontra disponível. Caso a situação persista por favor recorram a este fórum ou liguem para a linha de apoio. Obrigado pela vossa compreensão.

    210 Comentários

    Megabyte
    October 22, 2019

    A nos está cada vez mais com péssimo servico. Já aconteceu bastatbes vezes infelizmente

    Infelizmente é verdade! Serviço a piorar cada dia que passa.

     

    Kilobyte
    October 22, 2019

    Estou a precisar de contactar pessoas como irei fazer? Vou ver como a nós nos vai compensar 😠

    Megabyte
    October 22, 2019

       Boa tarde,

       Estou sem telemóvel (tm, sms e dados) desde há 2 horas!!!!. Barcelos-Braga.

    Megabyte
    October 22, 2019

       estou sem tm desde há 3 horas!!!!

    Megabyte
    October 22, 2019

    eu queria por o sem limite, mas assim como quem não quer a coisa fiquei a pensar se não passo para a concorrência

    Ja somos dois…..esta empresa está em decadencia total…. imagino quando vier o 5 G…..da treta.

    Só sao bons a cobrar cada vez mais pelos mesmos serviços…..incrivel...

    Gigabyte
    October 22, 2019

    Boa tarde 

    Estou sem rede móvel no telemóvel desde as 11h15.... 

    Tenho de me dirigir a uma loja para solucionar o problema?

    O número que está sem rede (inclusive a rede móvel) é o 9xxxxx

    Tiago C.
    Moderador
    October 22, 2019

    Olá a todos,

    Lamentamos mais uma vez o sucedido. 

    Já identificámos a situação e continuamos a fazer todos os esforços para a resolver rapidamente.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    October 22, 2019

    Estou a precisar de contactar pessoas como irei fazer? Vou ver como a nós nos vai compensar 😠

    A Nós a compensar?? Já olhou bem para os novos tarifários com o 5 G??  Se com o 4 G já é assim imagino com o 5 G . O tuga sempre a ser enganado....

    Byte
    October 22, 2019

    Olá a todos,

    Lamentamos o sucedido. 

    Já identificámos a situação e estamos a fazer todos os esforços para a resolver rapidamente.

    Bom dia,

    Deveriam de alguma maneira disponibilizar na área de cliente notificações de estado de incidentes. Seja em tratamento ou resolvidos para que os utilizadores estejam a par dos problemas sem ter de andar a fazer SPAM’s no forum.

    Byte
    October 22, 2019

    Bom dia.

    Estou sem rede móvel desde as 11h00.

    Zona contumil/nau Vitória no Porto