Portabilidade

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Boa tarde , pretendia saber como efetuar a portabilidade de um nº para juntar ao pacote nos4

Kilobyte

@Vera Lúcia Ferreira da Silva para adicionares um cartão pede no site que te liguem. Clica aqui e depois pede para te ligarem.

Vais ter de preencher os impressos para a portabilidade, eles enviam por mail ou carta.

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PedroB

Kilobyte

penso que não terei indicado uma data específica….

acho que ficou até 10 dias úteis…..

há alguma forma de acelerar o processo?

C

C24XXXX201

Contatando o apoio ao cliente do novo operador para verificar se ainda é possivel alterar a data.

Uma vez confirmada a data pelo novo operador ja nao é possivel desitir da portabilidade, p.ex.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

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PedroB

Kilobyte

neste fórum não há ninguém da Nos que possa verificar a situação?

só contactando o apoio ao cliente?

Jose Rodrigues

Super User

neste fórum não há ninguém da Nos que possa verificar a situação?

só contactando o apoio ao cliente?

Boa tarde, para que a moderação do Fórum possa intervir, terá que enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a um moderador @Tiago C. ou @Ana P.

C

C24XXXX201

Apoio ao cliente inclui Contatos e mensagens PRIVADAS aos moderadores deste forum (@Tiago C. , @Ana P. , @Mário P. ) ou da pagina NOS no facebook via messenger.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

F

Fernando Carapinha

Byte

Boa noite, aderi à NOS em 30 de dezembro 2019, dia em que foi a instalação, porém, apenas assinei o contrato, a portabilidade efetuou-se em 31 de dezembro através de SMS.

Fiquei e continuo sem telemóvel, nem a MEO, nem a NOS me conseguem resolver o problema.

Não recebo ou efetuo chamadas, como resolvo o problema?

Jose Rodrigues

Super User

Boa noite, aderi à NOS em 30 de dezembro 2019, dia em que foi a instalação, porém, apenas assinei o contrato, a portabilidade efetuou-se em 31 de dezembro através de SMS.

Fiquei e continuo sem telemóvel, nem a MEO, nem a NOS me conseguem resolver o problema.

Não recebo ou efetuo chamadas, como resolvo o problema?

Bom dia, faculte à moderação do Fórum o seu numero de cliente NOS por mensagem privada @Ana P. ou @Mário P. para que lhes seja possível averiguar em que situação se encontra o seu pedido de portabilidade que, geralmente, costuma ser rápido.