Portabilidade

Bom dia Sr. Mário.

Eu tinha posto um Prazo de “ Até 10 dias uteis “, mas até este momento não recebi qualquer informação se receberam bem os documentos ou se esta sendo processado o meu pedido.

O email para a Portabilidade é bem o que mencionei no meu comentário “ manter@wtf.pt “ ?

Obrigado pela sua ajuda.

 @Bryan Gonçalves Ribeiro, muito obrigado pela confirmação. 

Sim, o email encontra-se correto. 

Consegue, por favor, confirmar o número 93 provisório do cartão para verificarmos e confirmarmos a recepção do seu pedido?

Obrigado

Sim claro, o Número é " 93xxxxxx0 "

Obrigado

@Bryan Gonçalves Ribeiro, muito obrigado pela confirmação e cooperação. 

Verificamos que o pedido de portabilidade já se encontra em curso. O seu pedido encontra-se registado com o número 000138489588. 

Será notificado com a data e o horário da portabilidade assim que o pedido tiver sido aceite pelo operador. 
Obrigado

Ola.

Recebi um cartão da nós para a minha filha mas queria manter o número atual.

Acontece que o número atual está registado em nome do meu pai que faleceu. Como devo proceder nesta situação??

Obrigada 

Lígia Vieira 

Acho que seria ligar ao apoio, pedir mudança de titular ( ou informar de obito) e depois portabilidade

Boa tarde @Nrgp, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

O @Guimas prestou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Por favor, partilhe connosco se surgirem mais temas. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado

Bom dia, fiz pedido de portabilidade e na passada sexta dia 22.12 as 16.30 fiquei sem rede móvel e hoje dia 27.12 continuo sem rede …

Estou a ficar muito desiludida com o tempo passado e está situação não estar resolvida e continuar incontactável. 

Preciso de ajuda nesta situação por favor 

Alguém me consegue ajudar?

Obrigada

Elisabete

Já reiniciou o equipamento que tem o cartão NOS?  

Boa tarde @elisabete78,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, se está sem rede no cartão anterior.

Como questionado pelo @Olaf, ja reiniciou o telemóvel com o cartão NOS inserido? 

Obrigado