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Megabyte
September 7, 2020
Respondido

PIN e PUK

  • September 7, 2020
  • 54 comentários
  • 26393 visualizações

Boa tarde, 

Queria saber se tem alguma possibilidade de saber o meu PIN e PUK. Perdi o cartão onde tinha os dados e agora passado de muito tempo sem desligar o telemóvel esqueci o PIN.

Melhor resposta por Jose Rodrigues

@Ruben12324 Bom dia, 

Consultar PIN e PUK

O PIN e o PUK podem ser consultados de várias formas:
  •  na app e área de cliente my NOS
  • no pack do cartão SIM

Saiba como consultar o PIN e o PUK na my NOS em:

 

54 Comentários

Kilobyte
June 19, 2022

Boa noite,  1 ano que não utilizo o chip. E por conta disso o meu telemóvel está registrado nesse chip. E esta impossibilitando de ser utilizado por conta q preciso do pin e puk.  E cadastro já tentei, mas pedi pra colocar o  número do celular pra chegar o SMS. Mas não tenho como olhar pq esta bloqueado,  então não chega o SMS. Por isso pedi o pin e puk do chip. 

Mário P.
Gestor da comunidade
June 19, 2022

@Raul gomes

Vamos verificar o estado do seu número. 

Envie-nos, por favor, o seu número de telemóvel para o perfil @Fórum

Obrigado

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Kilobyte
June 21, 2022

@Mário P.  Mandei msg do meu número. Aguardando o retorno..  

Boa noite. 

João H.
Gestor da comunidade
June 21, 2022

Boa tarde @Raul gomes,

Agradecemos o seu testemunho.

Recebemos a sua mensagem e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

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Byte
November 23, 2023

Precisei de saber hoje o meu Pin do telemovel porque o meu telefone fez uma atualização e pediu.

Como não sabia onde pus o cartão, tentei entrar na área de cliente Nos para consultar…

Pasme-se que depois de uma password pedida e de aceitar 3 vezes cookies, aparece no login que vão enviar um código de acesso para o meu telémovel e para eu o introduzir.

 

Realmente segurança como esta não há. Parabéns ao engenheiro que inventou isto. Que cabeça… Lá tive que ir á loja como antigamente….

 

Parabéns pelo excelente serviço prestado.

Jorge C
Super User
Super User
November 23, 2023

Boa noite @Fernando Fadigas,

Compreendo a sua preocupação com a segurança dos seus dados pessoais. Em certos casos, procedimentos de segurança mais rigorosos são implementados para garantir a proteção das informações dos clientes.

Embora a segurança seja uma prioridade, é igualmente crucial que os procedimentos sejam acessíveis e convenientes para os utilizadores. Ao comunicar as suas preocupações à NOS, estará a ajudar a melhorar o serviço oferecido para si e para outros clientes no futuro.

Obrigado

João H.
Gestor da comunidade
November 24, 2023

Boa tarde @Fernando Fadigas,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

O @Jorge C partilhou uma boa ajuda a esclarecer sobre este tema. 
Relembramos ainda que, ao inserir o código SMS Token errado 3 vezes, um código de acesso é enviado para o seu email. 
Dessa forma, caso não tenha acesso ao seu telemóvel pode continuar a efetuar Login na sua Área de Cliente NOS.

Obrigado 

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Mário P.
Gestor da comunidade
March 22, 2024

Bom dia a todos, 

Atualizámos o nosso artigo sobre: 

Consulte o PIN e PUK originais do cartão SIM na app my NOS de forma rápida e fácil.

Obrigado,

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Kilobyte
September 7, 2024

Boa tarde

Errei 3 vezes o meu código do PIN, e agora tenho que meter o PUK.

No entendo ao aceder à minha conta na app “my NOS” pede-me que eu digite o código que me mandaram para o meu nº de telemóvel que se encontra bloqueado.

O que faço para ter o meu nº PUK.

Obrigada pela atenção,

Ana Nunes

Mário P.
Gestor da comunidade
September 7, 2024

Boa tarde, @Ana_Nunes

Caso tenha ainda consigo o cartão em que recebeu o SIM, pode consultá-lo e ver o PUK. 
Em alternativa, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel para o perfil @Fórum
Obrigado, 

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