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Kilobyte
June 22, 2021

O WiFi calling é disponível em roaming?

Tenho WiFi Calling activado no meu telemóvel (iPhone XR). Estou de momento em Inglaterra, num local com sinal fraco mas WiFi razoável, e não me parece que o Wifi Calling esteja a funcionar. 

O que posso fazer? Esta função é disponível em roaming?

44 Comentários

Kilobyte
June 25, 2021

Empresarial . UMA 4Pro

Kilobyte
June 25, 2021

UMA. 4Pro. Empresarial

João H.
Gestor da comunidade
June 25, 2021

Boa tarde @Clive Bennett,

O tarifário mencionado referente ao serviço fixo e não móvel. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente e telemóvel.

Obrigado
 

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Kilobyte
December 30, 2021

Estou nos Estados Unidos e também não consigo ter o WiFi Calling no meu iPhone 8 Plus. Em Portugal funcionava sem qualquer problema, Seria possível ajudar? Obrigado.

CP001
December 31, 2021

Estou nos Estados Unidos e também não consigo ter o WiFi Calling no meu iPhone 8 Plus. Em Portugal funcionava sem qualquer problema, Seria possível ajudar? Obrigado.

Eu não sei o que é que a NOS aconselha. Mas o que eu faria era antes de sair de Portugal metia o telefone em modo de avião e ligava o wifi e quando regressasse a Portugal voltava a meter o telefone em modo normal.

 

Acho que assim funcionaria.  O que penso que aconteça é que o outro operador pode não ter implementada a função de wi-fi calling

Pergunto aos moderadores se aconselham este procedimento, até porque a NOS perde o valor das chamadas em roaming... Mas o negócio do roaming é claramente deficitário...Nem sei  se a NOS ganha sequer alguma coisa com os clientes em roaming, até acho que dá prejuízo e por isso até prefere que se liguem desta forma (o operador português paga ao operador estrangeiro sendo que o cliente paga ao operador português para cobrir a despesa). No passado até tínhamos a APP NOS Telefone em que a ideia da NOS era mesmo essa, o cliente não pagar quando viajavam para o estrangeiro.

 

Se isto for um procedimento desaconselhado pela NOS peço aos moderadores que apaguem o meu post. Mas creio que não deve haver problema, até porque no passado (até agosto) havia a APP NOS Telefone quer servia para isto mesmo.

 

E a realidade na prática até é essa, com chamadas por whatsapps e afins que são 100% gratuitas. Os operadores têm de se adaptar. Já ninguém está ali a sobrecarregar a rede móvel de um operador estrangeiro, porque na prática, se usar o wi-fi calling, nem se liga a ela, portanto na minha lógica faria pouco sentido estar a pagar para estar a usar uma rede móvel estrangeira na qual não se está ligado.

 

O que é facto é que a NOS é o único operador nacional com esta tecnologia. É muito bom.

 

Obrigado.

Kilobyte
December 31, 2021

Estou nos Estados Unidos e também não consigo ter o WiFi Calling no meu iPhone 8 Plus. Em Portugal funcionava sem qualquer problema, Seria possível ajudar? Obrigado.

Eu não sei o que é que a NOS aconselha. Mas o que eu faria era antes de sair de Portugal metia o telefone em modo de avião e ligava o wifi e quando regressasse a Portugal voltava a meter o telefone em modo normal.

 

Acho que assim funcionaria.  O que penso que aconteça é que o outro operador pode não ter implementada a função de wi-fi calling

Pergunto aos moderadores se aconselham este procedimento, até porque a NOS perde o valor das chamadas em roaming... Mas o negócio do roaming é claramente deficitário...Nem sei  se a NOS ganha sequer alguma coisa com os clientes em roaming, até acho que dá prejuízo e por isso até prefere que se liguem desta forma (o operador português paga ao operador estrangeiro sendo que o cliente paga ao operador português para cobrir a despesa). No passado até tínhamos a APP NOS Telefone em que a ideia da NOS era mesmo essa, o cliente não pagar quando viajavam para o estrangeiro.

 

Se isto for um procedimento desaconselhado pela NOS peço aos moderadores que apaguem o meu post. Mas creio que não deve haver problema, até porque no passado (até agosto) havia a APP NOS Telefone quer servia para isto mesmo.

 

E a realidade na prática até é essa, com chamadas por whatsapps e afins que são 100% gratuitas. Os operadores têm de se adaptar. Já ninguém está ali a sobrecarregar a rede móvel de um operador estrangeiro, porque na prática, se usar o wi-fi calling, nem se liga a ela, portanto na minha lógica faria pouco sentido estar a pagar para estar a usar uma rede móvel estrangeira na qual não se está ligado.

 

O que é facto é que a NOS é o único operador nacional com esta tecnologia. É muito bom.

 

Obrigado.

O operador estrangeiro em causa (T-Mobile) suporta Wi-Fi Calling.

CP001
December 31, 2021

Estou nos Estados Unidos e também não consigo ter o WiFi Calling no meu iPhone 8 Plus. Em Portugal funcionava sem qualquer problema, Seria possível ajudar? Obrigado.

Eu não sei o que é que a NOS aconselha. Mas o que eu faria era antes de sair de Portugal metia o telefone em modo de avião e ligava o wifi e quando regressasse a Portugal voltava a meter o telefone em modo normal.

 

Acho que assim funcionaria.  O que penso que aconteça é que o outro operador pode não ter implementada a função de wi-fi calling

Pergunto aos moderadores se aconselham este procedimento, até porque a NOS perde o valor das chamadas em roaming... Mas o negócio do roaming é claramente deficitário...Nem sei  se a NOS ganha sequer alguma coisa com os clientes em roaming, até acho que dá prejuízo e por isso até prefere que se liguem desta forma (o operador português paga ao operador estrangeiro sendo que o cliente paga ao operador português para cobrir a despesa). No passado até tínhamos a APP NOS Telefone em que a ideia da NOS era mesmo essa, o cliente não pagar quando viajavam para o estrangeiro.

 

Se isto for um procedimento desaconselhado pela NOS peço aos moderadores que apaguem o meu post. Mas creio que não deve haver problema, até porque no passado (até agosto) havia a APP NOS Telefone quer servia para isto mesmo.

 

E a realidade na prática até é essa, com chamadas por whatsapps e afins que são 100% gratuitas. Os operadores têm de se adaptar. Já ninguém está ali a sobrecarregar a rede móvel de um operador estrangeiro, porque na prática, se usar o wi-fi calling, nem se liga a ela, portanto na minha lógica faria pouco sentido estar a pagar para estar a usar uma rede móvel estrangeira na qual não se está ligado.

 

O que é facto é que a NOS é o único operador nacional com esta tecnologia. É muito bom.

 

Obrigado.

O operador estrangeiro em causa (T-Mobile) suporta Wi-Fi Calling.

Mas o operador estrangeiro imagino que possa não dar suporte a WiFi calling a clientes de fora. Por exemplo no caso da NOS só funciona em alguns tarifários. Alguém que venha de outro país para Portugal tentar ter WiFi calling talvez não consiga.

 

Com aquela técnica em princípio consegue 

Kilobyte
December 31, 2021

Se o operador onde está em roaming não tiver implementado seja VoWiFi ou VoLTE como é que pode funcionar? A rede não tem o serviço implementado não funciona, tão simples como isso!

 

Inês B.
Moderador
January 2, 2022

Olá @DanPT,

A comunidade deu uma boa ajuda.

Sugerimos que contacte a operadora que utiliza em roaming.

Obrigada

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Kilobyte
January 2, 2022

Se o operador onde está em roaming não tiver implementado seja VoWiFi ou VoLTE como é que pode funcionar? A rede não tem o serviço implementado não funciona, tão simples como isso!

 

Leu a minha mensagem anterior? A operadora suporta o serviço VoLTE e VoWiFi. Aliás, as três operadoras norte-americanas (T-Mobile, AT&T e Verizon) suportam. A Apple é clara neste aspecto: https://support.apple.com/en-us/HT204039. Neste caso, o problema está na NOS. Tão simples como isso!