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Kilobyte
June 22, 2021

O WiFi calling é disponível em roaming?

Tenho WiFi Calling activado no meu telemóvel (iPhone XR). Estou de momento em Inglaterra, num local com sinal fraco mas WiFi razoável, e não me parece que o Wifi Calling esteja a funcionar. 

O que posso fazer? Esta função é disponível em roaming?

44 Comentários

Diogo N.
Super User
Super User
June 22, 2021

Pode forçar o uso do WiFi Calling, ligue o modo de avião e de seguida o WiFi. Verifique se o nome da rede passa para "(nome da operadora) WiFi", por exemplo "NOS WiFi".

João H.
Gestor da comunidade
June 22, 2021

Boa tarde @Clive Bennett,

Sugerimos que consulte o nosso artigo para mais informações relevantes aqui.

Detalhe-nos a situação para que possamos ajudar da melhor forma.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
June 23, 2021

Boa tarde @Clive Bennett,

Sugerimos que consulte o nosso artigo para mais informações relevantes aqui.

Detalhe-nos a situação para que possamos ajudar da melhor forma.

Obrigado

Obrigado. Os FAQs não incluem a situação de roaming.

Kilobyte
June 23, 2021

Pode forçar o uso do WiFi Calling, ligue o modo de avião e de seguida o WiFi. Verifique se o nome da rede passa para "(nome da operadora) WiFi", por exemplo "NOS WiFi".

Obrigado - boa sugestão, mas não deu. Aparece o dialog “No network connection” e convida-me a ativar WiFi calling, o que já está ativado no dispositivo...(mas não na rede?). Será uma restrição do operador local/parceiro NOS - neste caso O2?

Diogo N.
Super User
Super User
June 23, 2021

Obrigado - boa sugestão, mas não deu. Aparece o dialog “No network connection” e convida-me a ativar WiFi calling, o que já está ativado no dispositivo...(mas não na rede?). Será uma restrição do operador local/parceiro NOS - neste caso O2?

Em Portugal tinha o serviço ativo e funcional?

Se estiver em roaming desde que lançaram a funcionalidade é provável que ainda não tenha feito a atualização de rede e portanto não tem acesso. Isto sou eu a supor…

Não creio que seja restrição da O2, porque desde que tenha o WiFi Calling ativo no seu cartão/tarifário basta ligar-se a uma rede WiFi, seja qual ela for, para utilizar.

Kilobyte
June 23, 2021

Obrigado - boa sugestão, mas não deu. Aparece o dialog “No network connection” e convida-me a ativar WiFi calling, o que já está ativado no dispositivo...(mas não na rede?). Será uma restrição do operador local/parceiro NOS - neste caso O2?

Em Portugal tinha o serviço ativo e funcional?

Se estiver em roaming desde que lançaram a funcionalidade é provável que ainda não tenha feito a atualização de rede e portanto não tem acesso. Isto sou eu a supor…

Não creio que seja restrição da O2, porque desde que tenha o WiFi Calling ativo no seu cartão/tarifário basta ligar-se a uma rede WiFi, seja qual ela for, para utilizar.

Obrigado. Não, nunca utilizei em Portugal. Estou cá apenas desde o início do mês. Vou ver o que acontece - talvez seja atualizado...

João H.
Gestor da comunidade
June 23, 2021

Boa tarde @Clive Bennett,

Qual é o dispositivo que está a utilizar? Sugerimos que verifique se existem atualizações disponíveis para o mesmo.

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado

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Diogo N.
Super User
Super User
June 23, 2021

Obrigado. Não, nunca utilizei em Portugal. Estou cá apenas desde o início do mês. Vou ver o que acontece - talvez seja atualizado...

Então provavelmente não tem a atualização de rede ou não tem ainda a funcionalidade ativa no seu cartão.

Mais tarde diga se resolveu e como.

Boa tarde @Clive Bennett,

Qual é o dispositivo que está a utilizar? Sugerimos que verifique se existem atualizações disponíveis para o mesmo.

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado

Diz no primeiro post que é um Iphone XR.

Kilobyte
June 24, 2021

Boa tarde @Clive Bennett,

Qual é o dispositivo que está a utilizar? Sugerimos que verifique se existem atualizações disponíveis para o mesmo.

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado

iPhone XR, IoS 14.6

Ana P.
Moderador
June 24, 2021

Olá @Clive Bennett e @Diogo N.

@Clive Bennett, pedimos que nos indique ainda qual é o seu tarifário, por favor. 

Obrigada

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