Boa noite @marcolopes,

Agradecemos a sua mensagem.

Como referido, o serviço de Telefone Fixo garante chamadas incluídas para redes fixas nacionais, começadas por 2 e 3, esta referência não consta em qualquer dos documentos que partilha. Pode consultar outras informações de custos, para diferentes tarifários, através do link partilhado aqui.

Não garantimos que comunicações para numeração que não surja nos documentos que partilha, sejam gratuitas. Pedimos que nos detalhe caso tenha dúvidas em relação a alguma numeração especifica.

Obrigado

Boa noite @marcolopes,

Neste tarifário as chamadas para numeros especiais são pagas

https://www.nos.pt/campanhas/tarifarios/mais-gigas

Extra-plafond

• As comunicações incluídas neste tarifário não contemplam chamadas/SMS para números considerados de valor acrescentado ou números especiais, tais como chamadas/SMS com prefixo 3xx, 7xx, 8xx. Estas comunicações são debitadas em fatura.
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Por esta não esperava eu…

Ainda por cima uma VIOLAÇÃO da LEI!!!

Números 8xx DEBITADOS em FACTURA???

Desde quando é que os operadores de telecomunicações podem debitar chamadas efectuadas para NÚMEROS GRATUÍTOS começados por 800???

Para não falar nesta discriminação entre os números nómadas 3xx, que ora estão incluídos num tarifário (pacote de minutos) ora são debitados…

É a confusão generalizada...

os 800 são gratuitos, mas os 808 são pagos xD 

não tou a perceber o stress, parece-ne que estás a tentar atear uma fogueira por onde der, mas mais vale tentar ser mais construtivo 

um bem haja amigo

Bom dia a todos, 

A título esclarecedor, @marcolopes, a NOS cumpre na integra a legislação portuguesa como as diretrizes da União Europeia. 

Assim, e por conseguinte, os números em causa são números virtuais, pelo que as suas características, em regra, são definidas pelo detentor do número, diferenciando-se, no entanto, em: 

• Números verde (800), que é tendencialmente gratuito, no entanto o custo ou não da chamada é da inteira responsabilidade do detentor do mesmo. 
• Número azul (808/809), que tem um custo de uma chamada local, independentemente, do mesmo.