Números de apoio começados por 300

Não foi isso que perguntei!

Aparentemente existem 2 PDF’s distintos no que toca a “números especiais”:

1. Chamadas efectuadas da rede FIXA: https://www.nos.pt/content/dam/nos/assets/pdfs/detalhes-comunicacoes/tarifas-numeros-especiais-rede-fixa.pdf
2. Chamadas efectuadas da rede MÓVEL: https://www.nos.pt/content/dam/nos/assets/pdfs/detalhes-comunicacoes/tarifas-numeros-especiais.pdf

Pergunta: Caso um número não esteja listado nestes PDF significa que NÃO TEM CUSTO quando efectuado da REDE FIXA e é descontado no plafond de minutos quando efectuado da rede MÓVEL?

Boa tarde @marcolopes,

Sobre o custo de ligações para números da redes fixa (nº iniciado por 2 e 3)

O serviço de telefone fixo depende do plano que escolheu e pode verificar aqui.

O serviço de telefone móvel depende do plano que escolheu e pode verificar aqui.

Obrigado

Eu reformulo a dúvida!!!

Aparentemente existem 2 PDF’s distintos no que toca a “números especiais”:

1. Chamadas efectuadas da rede FIXA: https://www.nos.pt/content/dam/nos/assets/pdfs/detalhes-comunicacoes/tarifas-numeros-especiais-rede-fixa.pdf
2. Chamadas efectuadas da rede MÓVEL: https://www.nos.pt/content/dam/nos/assets/pdfs/detalhes-comunicacoes/tarifas-numeros-especiais.pdf

Pergunta: Caso um número da rede FIXA NACIONAL não esteja listado nestes PDF significa que que a chamada para esse número NÃO TEM CUSTO quando efectuada da REDE FIXA no tarifário incluído nos PACOTES NOS (NET,TV,VOZ) e é descontado no plafond de minutos quando efectuado da rede MÓVEL num tarifário NOS que incluí PACOTE de MINUTOS?

Boa noite @marcolopes,

Agradecemos a sua mensagem.

Como referido, o serviço de Telefone Fixo garante chamadas incluídas para redes fixas nacionais, começadas por 2 e 3, esta referência não consta em qualquer dos documentos que partilha. Pode consultar outras informações de custos, para diferentes tarifários, através do link partilhado aqui.

Não garantimos que comunicações para numeração que não surja nos documentos que partilha, sejam gratuitas. Pedimos que nos detalhe caso tenha dúvidas em relação a alguma numeração especifica.

Obrigado

Boa noite @marcolopes,

Neste tarifário as chamadas para numeros especiais são pagas

https://www.nos.pt/campanhas/tarifarios/mais-gigas

Extra-plafond

• As comunicações incluídas neste tarifário não contemplam chamadas/SMS para números considerados de valor acrescentado ou números especiais, tais como chamadas/SMS com prefixo 3xx, 7xx, 8xx. Estas comunicações são debitadas em fatura.
•  

Boa noite,

Agradecemos a sua partilha @Jose Rodrigues. 🙂

@marcolopes partilhe connosco, por favor, caso surja alguma questão.

Obrigado

Portanto, NADA está garantido mesmo consultando os PDF em questão??

Por esta não esperava eu…

Ainda por cima uma VIOLAÇÃO da LEI!!!

Números 8xx DEBITADOS em FACTURA???

Desde quando é que os operadores de telecomunicações podem debitar chamadas efectuadas para NÚMEROS GRATUÍTOS começados por 800???

Para não falar nesta discriminação entre os números nómadas 3xx, que ora estão incluídos num tarifário (pacote de minutos) ora são debitados…

É a confusão generalizada...

os 800 são gratuitos, mas os 808 são pagos xD 

não tou a perceber o stress, parece-ne que estás a tentar atear uma fogueira por onde der, mas mais vale tentar ser mais construtivo 

um bem haja amigo

Estou a relatar o que leio…

“As comunicações incluídas neste tarifário não contemplam chamadas/SMS para números considerados de valor acrescentado ou números especiais, tais como chamadas/SMS com prefixo 3xx, 7xx, 8xx. Estas comunicações são debitadas em fatura.”

Os números 800 são números com “prefixo” 8xx