Bem-vindo ao Fórum NOS @mendeliev, 

Pedimos desculpa pela demora.

A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Estou na mesma situação. Recebo chamadas de Portugal mas não as consigo fazer. Os dados ainda funcionam e as mensagens também. 

Boa tarde @Teresa Alcobia,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Confirmou se tem saldo disponível para efetuar comunicações?  O seu serviço é pré ou pós-pago? 

Obrigado

Sim, tenho cerca de 9000 min. Nã sei o que é pre e pos pago.

Boa tarde @Teresa Alcobia,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de telemóvel.

Obrigado

Boa noite.

Tenho o mesmo problema.

Resido no Estrangeiro e ate ao ano passado usei o número normalmente desde 2015, mais concretamente até Junho que estive em Portugal. Ainda consegui usar após regressar, entretanto de repente deixou de funcionar, nem fazer carregamento do mesmo permite.

Não recebe chamadas nem faz, nem msg, nada mesmo.

Agradeço o vosso apoio para reactivar o número pois vou de ferias o próximo mês e pretendia ter o mesmo numero em uso.

Grato pela atenção. 

Bruno Santos 

Boa noite @BrunoSergioSantos,

Se não passaram 6 meses após desativação, pode tentar recuperar com a equipa de moderação.

Obrigado

Respondemos ao seu comentário neste artigo, @BrunoSergioSantos.

Obrigado