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Super User
Pedro RiosSuper User
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July 12, 2018

Novas condições WTF (WTF EXCLUSIVO)

Olá,
Eu pretendo saber se as novas condições dos tarifários WTF também já se aplicam so WTF EXCLUSIVO. Nomeadamente o Spotify e Apple Music sem descontar dados.
Quando peço onformaçao através do *111# aparece a informação que tenho 5Gb para Spotify e Youtube. Nas novas condições os 5Gb são apenas para Youtube.

    41 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Ricardo Oliva
    Kilobyte
    January 15, 2019
    Boa tarde,
    Recebi hoje a fatura da NOS e o valor do WTF Exclusivo aumentou? Não recebi nenhuma comunicação nesse sentido...
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    January 15, 2019
    Boa tarde,
    Recebi hoje a fatura da NOS e o valor do WTF Exclusivo aumentou? Não recebi nenhuma comunicação nesse sentido...     Boa noite, os serviços aumentaram 1,4% a partir de 1 de Janeiro, não sei se é a esse aumento que se refere, o preço do WTF creio ser €11.80 é isso ?
    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    January 16, 2019
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Ricardo Oliva.

    A informação sobre a atualização de preços foi comunicada a todos os clientes na fatura de outubro ou novembro.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Ricardo Oliva
    Kilobyte
    January 17, 2019
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Ricardo Oliva.

    A informação sobre a atualização de preços foi comunicada a todos os clientes na fatura de outubro ou novembro.
    Ola @Tiago C.. Obrigado. Após análise ás faturas aparece escrito em letras pequenas...
      PauloSergio
      Kilobyte
      February 15, 2019
      Bom dia, Aderi recentemente ao tarifário WTF exclusivo, com cerca de 15GB para Redes sociais, mais 1 GB para Outras aplicações, mas além de não me aparecer esses 15GB no plano de saldo, Ao usar dados nas redes sociais, esses dados estão a ser retirados ao 1 GB para uso geral...
      Aguardo resposta...
      Emanuel Araújo
      Emanuel Araújo
      Exabyte
      February 15, 2019
      Bom dia, o WTF exclusivo não tem 15Gb para redes sociais, O WTF Exclusivo tem a mensalidade do W, 9.80 € e as condições do T, 1000 min, 1 GB + 5 GB para Youtube, Spotify
      PauloSergio
      Kilobyte
      February 15, 2019
      Por acaso o meu tem. Estou a aguardar resposta do serviço técnico...
      Emanuel Araújo
      Emanuel Araújo
      Exabyte
      February 15, 2019
      Por acaso o meu tem. Estou a aguardar resposta do serviço técnico...
      Mas tem ou está aguardar resposta para ver se tem? quando utiliza a redes sociais não lhe é descontado do plafond geral?
      Mário P.
      Mário P.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      February 15, 2019
      Olá @PauloSergio 🙂

      Queremos ajudá-lo.

      No WTF tem tráfego gratuito nas seguintes apps: Facebook, Instagram, Snapchat, WhatsApp e etc..
      O tráfego gerado pelas apps gratuitas está sujeito a uma Política de Utilização Responsável com um limite de 15GB/mês.

      Pode consultar toda a informação aqui.
      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      Carlos M. Costa
      Megabyte
      April 9, 2019
      Tendo o meu filho o plano WTF exclusivo como poderei beneficiar da oferta de 5GB. Já foi enviado SMS para o 1243 e a resposta é de que não pode entrar nesta campanha.
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