Novas condições WTF (WTF EXCLUSIVO)

Já encontrei... está em NOTIFICAÇÕES (o cliente tem de adivinhar!!!)

Novas condições de tarifas
A partir do dia 1 de Setembro de 2018, após esgotar os dados do seu plafond geral do(s) número(s): xxx xxx xxx
que tem o tarifário WTF Exclusivo, poderá continuar a utilizar as Aplicações de Comunicação (Facebook, Instagram, Snapchat, Whatsapp, Viber, Facebook Messenger, Skype, Blackberry Messenger, Uber, Apple iMessage e Facetime, Spotify, Apple Music), bem como a utilizar os dados gerais de acesso à Internet, estando estas utilizações sujeitas às condições gerais de serviço em vigor.

Estas condições de acesso à Internet são válidas até 31 de Dezembro de 2018.

Aplicam-se apenas a Clientes com o tarifário WTF Exclusivo.

As restantes condições do seu tarifário mantêm-se inalteradas.

Não percebi!!!! Até agora teria o acesso às apps BARRADO caso esgotasse o plafond de dados geral??? Algo que está a escapar aqui...

E quando esgotar os dados gerais, posso continuar a usar os dados gerais???

CONFUSO!!!
Boa tarde,

Também recebi o sms e liguei para saber mais pormenores.

Pelos vistos os acesso era ilimitado mas pouco..
A diferença, pelo que me disseram é que a partir de 01/09, o acesso a essas e a todo o conteúdo da net seria ilimitado, mesmo esgotando o plafond e sem custos acrescidos. Poderia ser limitada a velocidade da net.

Também recebi o sms e liguei para saber mais pormenores.

Pelos vistos os acesso era ilimitado mas pouco..
A diferença, pelo que me disseram é que a partir de 01/09, o acesso a essas e a todo o conteúdo da net seria ilimitado, mesmo esgotando o plafond e sem custos acrescidos. Poderia ser limitada a velocidade da net.

Se reduzirmos essas afirmações à sua forma mais simples = NÃO EXISTEM limites de tráfego de dados até 31 de Dezembro! Porque usam um palavreado tão confuso? Não percebo, sinceramente... quando querem confundir geralmente é com uma intenção.

Pois...

Olá @Pedro Rios,

Sim, o tráfego gratuito nas Apps Spotify e Apple Music também se aplica ao WTF Exclusivo.

Boa tarde,

Gostaria de ver respondida mais 2 duvidas se for possivel.
1. Quais as condições do WTF Exclusivo 2017 depois de 31 de Dezembro de 2018?

Sendo que as mesmas foram asseguradas até essa data, nada mais disseram o que aconteceria após a data.

2. Estes WTF têm incluido o trafego de 5Gb para Youtube, Twitch e Netflix?

Recebi SMS a informar que tenho, mas ao consultar saldo (*111#) apenas me dá a informação do trafego para o Youtube.

Obrigado

Olá @Pedro Rios,
As condições do tarifário vão manter-se iguais. Caso exista alguma alteração, avisamos com a devida antecedencia para que não seja apanhado de surpresa. Em relação ao ponto 2, sim, o tráfego de 5Gb também é válido para Twitch e Netflix. Neste momento ainda não é visivel através do *111# mas estamos a trabalhar para que a situação fique corrigida.

Olá @Pedro Rios,
As condições do tarifário vão manter-se iguais. Caso exista alguma alteração, avisamos com a devida antecedencia para que não seja apanhado de surpresa. Em relação ao ponto 2, sim, o tráfego de 5Gb também é válido para Twitch e Netflix. Neste momento ainda não é visivel através do *111# mas estamos a trabalhar para que a situação fique corrigida.

Boa tarde. Minha filha tem WTF Exclusivo e ao usar Netflix apareceu que já consumiu 480 MB do plafond comum (1 GB). E ainda tem os quase 5GB de YOUTUBE. Mas o consumo de Netflix não entra no tráfego de 5GB como Youtube?

Obrigado.

Olá @Pedro Rios,
As condições do tarifário vão manter-se iguais. Caso exista alguma alteração, avisamos com a devida antecedencia para que não seja apanhado de surpresa. Em relação ao ponto 2, sim, o tráfego de 5Gb também é válido para Twitch e Netflix. Neste momento ainda não é visivel através do *111# mas estamos a trabalhar para que a situação fique corrigida.

Boa tarde. Minha filha tem WTF Exclusivo e ao usar Netflix apareceu que já consumiu 480 MB do plafond comum (1 GB). E ainda tem os quase 5GB de YOUTUBE. Mas o consumo de Netflix não entra no tráfego de 5GB como Youtube?

Obrigado.

Complementando: o plano dela é de 9,80, nesse caso não entra a Netflix, certo? Mas pq 1GB ao in vés dos 500Mb normais?

Olá @Herondino,

Sendo um WTF Exclusivo o plafond de 5GB é válido para o Youtube, Netflix e Twitch. A utilização do Netflix é feita através da App, instalada no telemóvel onde tem o cartão?

Sim, @Tiago C., ela utilizou o Netflix pela internet (browser) e não pela App da Netflix... nesse caso contabiliza o plafond?

Olá @Herondino,

Sim, ao utilizar o Netflix pelo browser o trafego é descontado ao plafond geral. Para que seja utilizado o plafond para Netflix, Youtube e Twitch deve utilizar as respetivas Apps.