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Super User
Pedro RiosSuper User
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July 12, 2018

Novas condições WTF (WTF EXCLUSIVO)

Olá,
Eu pretendo saber se as novas condições dos tarifários WTF também já se aplicam so WTF EXCLUSIVO. Nomeadamente o Spotify e Apple Music sem descontar dados.
Quando peço onformaçao através do *111# aparece a informação que tenho 5Gb para Spotify e Youtube. Nas novas condições os 5Gb são apenas para Youtube.

    41 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    April 9, 2019
    Tendo o meu filho o plano WTF exclusivo como poderei beneficiar da oferta de 5GB. Já foi enviado SMS para o 1243 e a resposta é de que não pode entrar nesta campanha. Bom dia, pode colocar a questão diretamente à WTF em https://www.wtf.pt/ através do CHAT
    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    April 9, 2019
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Carlos M. Costa.

    A campanha que refere não está disponível para clientes com o tarifário WTF Exclusivo.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Carla Sequeira
    Kilobyte
    April 17, 2019
    Com o Tarifário WTF exclusivo temo 15gb para redes sociais certo? É que com o numero *111# apenas indica os minutos e 2gb. Esses 2gb são para outras aplicações certo? E por último as 5gb de YouTube também dão para spotify?
    Obrigada
    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    April 17, 2019
    Bem-vinda ao Fórum NOS @Carla Sequeira,

    O WTF exclusivo tem:
    • 5GB de internet
    • 5GB Tráfego para apps WTF Premium(Netflix, YouTube e Twitch)
    • Tem ainda tráfego Grátis* nas apps Instagram,Facebook,Facebook Messenger,Whatsapp,Viber,Apple Music,Snapchat,Skype,Spotify e etc..
    *Esta utilização está ao abrigo de uma politica de utilização responsável de 15GB. A partir deste limite passa a consumir de tráfego geral de internet.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      marcolopes
      Super User
      marcolopesSuper User
      Super User
      April 30, 2019
      Boa noite! Alguém me explica este valor de INTERNET ADICIONAL nos WTF exclusivos?

      Oscar7
      Oscar7
      Kilobyte
      April 30, 2019
      Deve ser alguma oferta que te fizeram.
        marcolopes
        Super User
        marcolopesSuper User
        Super User
        April 30, 2019
        Deve ser alguma oferta que te fizeram.

        Ao que parece é mesmo uma oferta feita este mês devido a constrangimentos da rede que existiram durante 1 dia... pensei que fosse uma oferta permanente relativa ás novas condições dos WTF T e F (passaram de 1 e 5GB de net para 6 e 10GB respectivamente): https://www.wtf.pt/
        AF.
        Byte
        May 3, 2019
        Encontro-me com o mesmo problema - estão-me a ser contabilizados dados do plano geral que não utilizei e na factura detalhada ainda me aparecem sms que não enviei para números que nem conheço. Conseguiu resolver a situação? Como? Também estou à espera de contacto do apoio técnico.

        Obrigada!
        Jose Rodrigues
        Super User
        Jose RodriguesSuper User
        Super User
        May 3, 2019
        Encontro-me com o mesmo problema - estão-me a ser contabilizados dados do plano geral que não utilizei e na factura detalhada ainda me aparecem sms que não enviei para números que nem conheço. Conseguiu resolver a situação? Como? Também estou à espera de contacto do apoio técnico.

        Obrigada!         Bom dia, pode tratar desse assunto diretamente com a WTF através do CHAT https://www.wtf.pt/
        marcolopes
        Super User
        marcolopesSuper User
        Super User
        May 16, 2019
        Li num outro fórum que os WTF exclusivos (NOVAS ADESÕES) vão oferecer 2GB de net (continuando com 1000 minutos de chamadas).

        Alguém confirma? Existe informação oficial?

        Os tarifários de 2017 vão acompanhar? (os de 2015 já tinham 2GB de net)
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