Skip to main content
Header
Byte
mai. 6, 2023 5:18 da tarde UTC
Respondido

não consigo associar numero de telemovel a minha conta

Olá quando coloco número de telemóvel e posteriormente o código de verificação da um erro que “não foi possível registrar o seu serviço” assim não consigo ver quanto dos meus dados já usei e nem carregar mais

Grata pela ajuda 

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
mai. 6, 2023 8:04 da tarde UTC

´Boa tarde @Carolline guglielmi,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

Agradecemos a sua mensagem. Sugerimos que teste associar os serviços através da Área de Cliente:

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

4 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
mai. 6, 2023 7:31 da tarde UTC

Boa noite @Carolline guglielmi, verifique se está a seguir corretamente os passos sugeridos neste Tópico:

 

Byte
mai. 6, 2023 7:45 da tarde UTC

estou sim e no passo final da erro 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
mai. 6, 2023 8:00 da tarde UTC

estou sim e no passo final da erro 

Faça o seguinte, na sua área de cliente remova e volte a associar o telemovel

 

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
mai. 6, 2023 8:04 da tarde UTC

´Boa tarde @Carolline guglielmi,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

Agradecemos a sua mensagem. Sugerimos que teste associar os serviços através da Área de Cliente:

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.