Internet APPs NOS

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @BrunoSF. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa tarde No seguimento das dúvidas que levantei relativamente ao consumo da app NOS TV, quero apenas actualizar o estado da situação Assim, e findo o mês, verifiquei que o consumo da app ultrapassou largamente o limite de dados “geral” (e eu nunca fiquei sem dados), ou seja, o consumo foi correctamente identificado como app NOS, não tendo porém sido actualizado no respectivo contador. Noto igualmente, e como já referido (@PatV), que o consumo de internet é o mesmo que o consumo de internet em roaming EU, ainda que não tenha igualmente saído do país Obrigado.

Boa noite @BrunoSF, 

A dificuldade quanto ao consumo de trafego de dados móveis na utilização da App NOS TV mantém-se em análise, pelo que pedimos que aguarde. 

Qualquer questão adicional, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.

Obrigado

Boa tarde,

Nao consigo compreender , tal como tantos outros que aqui constam os seus comentários,  porque o plafond de dados para Apps NOS nao é descontado mas sim.sempre e só apenas do plagond de dados móveis  

Tenho serviço UMA com 23 gigas para appsnos e se acedo à NOSTV só me sao descontados ps gigas dos dados móveis do telefone. 

 Obrigado por algum esclarecimento que de facto esclareça. 

Teresa

Boa tarde @Teresa_Jorge,

Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, através de que equipamento está a aceder à App NOS TV.

Obrigado 

Estou a aceder de telemovel.samsung A32

Boa noite @Teresa_Jorge,

Agradecemos o seu testemunho.

Confirme-nos, por favor, qual o tarifário que tem contratado, e se tem a versão mais recente da App NOS TV instalada.

Obrigado

Boa tarde @JJOM,

Suponho que esteja a falar desta noticia no entanto hoje 28/03/2023, por exemplo, o WTF continua a oferecer dados em apps.

Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos as vossas mensagens @JJOM e @Jorge C.

Estamos a analisar a decisão da ANACOM sobre esse assunto, não estando ainda definida qualquer alteração aos tarifários dos nossos clientes.

Caso exista alguma alteração ao seu tarifário, em resultado da decisão da ANACOM, entraremos em contacto consigo para lhe prestar toda a informação necessária.

Em todo o caso, garantimos-lhe que terá sempre na NOS/WTF os tarifários mais competitivos do mercado.

Obrigado