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Respondido

Identificação rede smartphone


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  • Megabyte
  • 18 comentários

Olá,

Aderi muito recentemente ao WTF e realizei portabilidade de Yorn.

Acontece que antes de acontecer a portabilidade, o identificador da rede no meu telemóvel era WTF e agora aparece NOS… 

O problema é que tenho 2 cartões NOS e muitas vezes ativo os dados no cartão errado.

Qual o motivo para o cartão WTF não apresentar o nome WTF? Está relacionado com a portabilidade?

Obrigado.

Melhor resposta por João H.

Boa tarde, @AFMD. 😊

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Ao deixar apenas o cartão WTF inserido, no seu telemóvel, continua a parecer como NOS?

Aguardamos o seu feedback.

Obrigado

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5 Comentários

João H.
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  • 29383 comentários
  • Resposta
  • 19 de outubro de 2023

Boa tarde, @AFMD. 😊

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Ao deixar apenas o cartão WTF inserido, no seu telemóvel, continua a parecer como NOS?

Aguardamos o seu feedback.

Obrigado


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  • Autor
  • Megabyte
  • 18 comentários
  • 19 de outubro de 2023
João H. escreveu:

Boa tarde, @AFMD. 😊

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Ao deixar apenas o cartão WTF inserido, no seu telemóvel, continua a parecer como NOS?

Aguardamos o seu feedback.

Obrigado

@João H. Correto


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29383 comentários
  • 19 de outubro de 2023

Boa noite,

Agradecemos o seu testemunho @AFMD,

Confirme-nos, por favor, qual a data em que foi concluída a portabilidade?

Esta situação persiste após reiniciar o telemóvel?

Obrigado


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  • Autor
  • Megabyte
  • 18 comentários
  • 19 de outubro de 2023

@João H. foi concluída pelas 23h do dia 17 de outubro. Sim já reiniciei e até troquei de slot.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29383 comentários
  • 20 de outubro de 2023

Bom dia, @AFMD.

Muito obrigado pelo seu feedback. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente, número de contribuinte e número do WTF.

Obrigado