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falha de comunicação


Boa noite, não consigo ligar para números externos a NOS

Sou cliente de fatura e certamente não esgotei os minutos 

7 Comentários

Jorge C
Super User
  • 8038 comentários
  • 12 de dezembro de 2023

Boa noite @Dario Martins,

Sugiro que verifique na App NOS pelo procedimento descrito e partilhe com a comunidade.

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 6 comentários
  • 13 de dezembro de 2023

404 erro no server é o que diz na app


Jorge C
Super User
  • 8038 comentários
  • 13 de dezembro de 2023

Experimente através da Área de Cliente desta forma.

https://forum.nos.pt/gestao-de-servico-83/como-consultar-o-detalhe-de-comunicacoes-do-telemovel-na-area-de-cliente-22007

Mesmo que tivesse esgotado os minutos, teria de conseguir fazer as ligações, por favor, detalhe o que acontece e qual é o seu tarifário.

Obrigado


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 29440 comentários
  • 13 de dezembro de 2023

Bom dia @Dario Martins

Reinicie, por favor, o seu equipamento e experimente novamente as comunicações para um dos números que anteriormente não conseguia. 

Aguardamos o seu feedback.
Obrigado,


Estou em Ribeira de Fráguas, Albergaria -a-Velha sem serviço de telefone desde ontem.  O que se passa?


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 29286 comentários
  • 20 de agosto de 2024

Boa tarde @Deolinda Martins,

Agradecemos a sua mensagem.

O serviço de telefone que refere faz parte de um serviço fibra ou satélite? 

Obrigado


Jorge C
Super User
  • 8038 comentários
  • 22 de agosto de 2024
Deolinda Martins escreveu:

Estou em Ribeira de Fráguas, Albergaria -a-Velha sem serviço de telefone desde ontem.  O que se passa?

 

Boa tarde @Deolinda Martins,

Não partilhou feedback no outro tópico que criou anteriormente aqui.

Sugiro que o faça de forma a que a comunidade possa ajudar.

Obrigado.