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Megabyte
March 3, 2022
Respondido

eSIM wtf

Bom dia

quero passar o meu SIM a eSIM, pedi um cartão eSIM no vosso site mas vem com um número diferente. Afinal como é que passo isto a eSIM, tenho que adicionar este cartão e pedir a portabilidade?

ou em loja fornecem um diferente tipo de eSIM?


já era altura de enviarem os QR codes por email ou gerar na aplicação.

Melhor resposta por mojo

Ja resolvi

É ligar para o 800 930 000 e colocar o ICCID do cartão sim.

Assim desactiva o cartão SIM e activa o eSIM, o procedimento é o normal de activação de uma segunda via

30 Comentários

Olaf
Super User
Super User
March 19, 2025

deverá estar junto com o qrcode no?

Kilobyte
March 19, 2025

deverá estar junto com o qrcode no?

Nao veio que pedi por a aplicação, recebi o email. Nao veio o pin, estava tentar a ir a aplicação,  mas aparecia o pin do fisico

Olaf
Super User
Super User
March 19, 2025

deve ser o mesmo, já experimentou?

Kilobyte
March 19, 2025

deve ser o mesmo, já experimentou?

Nao e o mesmo, deve ser outro,  pois quando se pede um cartao novo, e sempre outro pin

Olaf
Super User
Super User
March 19, 2025

@Toz, trata-se de um cartão virtual… pode ser o mesmo. Tem 3 tentativas, por isso… tente se não for não é

Kilobyte
March 19, 2025

@Toz, trata-se de um cartão virtual… pode ser o mesmo. Tem 3 tentativas, por isso… tente se não for não é

Ja tentei 2 codigos xd, agora so tenho mais um, mas ja tive um esim e o pin era outro diferente que o fisico

Megabyte
March 19, 2025

Estranho não ter recebido juntamente com o qrcode 

não veio juntamente com nada? Ou algo a dizer que ia chegar?

Megabyte
March 19, 2025

deverá estar junto com o qrcode no?

Nao veio que pedi por a aplicação, recebi o email. Nao veio o pin, estava tentar a ir a aplicação,  mas aparecia o pin do fisico

Aparecia o pin do físico porque ainda não fez a ativação do novo esim não?

Kilobyte
March 19, 2025

deverá estar junto com o qrcode no?

Nao veio que pedi por a aplicação, recebi o email. Nao veio o pin, estava tentar a ir a aplicação,  mas aparecia o pin do fisico

Aparecia o pin do físico porque ainda não fez a ativação do novo esim não?

Ja instalei, mas quando lingo o esim pede me o pin do esim

Kilobyte
March 19, 2025

Ja meti o pin do sim fisico, mas nao é,  agora esta bloqueado