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Kilobyte
mai. 1, 2022 8:45 da tarde UTC

Erro NOS TV NTV-1126

Encontro-me nos Estados Unidos da América e não consigo utilizar a NOS TV no telemóvel, surgindo sempre o erro NTV-1126. Alguém consegue ajudar-me?

84 Comentários

Guimas
Super User
Super User
fev. 6, 2023 5:06 da tarde UTC

@Vania Lima, está a utilizar alguma VPN em simultâneo? 

Sugerimos que reinicie o router e o seu computador.

Obrigado 

 

Sim , uso a vpn para trabalhar , mas ja usei com ela e sempre funcionou.

Tente desligar e usar.

Kilobyte
fev. 6, 2023 5:20 da tarde UTC

Funciona , deve ser da propria VPN

Petabyte
fev. 6, 2023 5:27 da tarde UTC

Funciona , deve ser da propria VPN

É simples, ligue a VPN e abra um qualquer site que lhe diga a sua localização.
Ex: https://www.iplocation.net/
Provavelmente vai-lhe dizer que se encontra num qualquer país fora da UE.

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
Kilobyte
fev. 6, 2023 5:31 da tarde UTC

Diz que supostamente estou em Espanha , por isso devia funcionar , Espanha esta dentro da UE.

Deve ser entao problema da nos!

Kilobyte
fev. 7, 2023 11:44 da manhã UTC

Alguma novidade sobre isto? 

Continua sem funcionar.

João H.
Gestor da comunidade
fev. 7, 2023 1:48 da tarde UTC

Boa tarde @Vania Lima,

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema. A comunidade prestou uma boa ajuda.

Sugerimos que aceda à NOS TV sem recurso à VPN. 

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
fev. 7, 2023 2:31 da tarde UTC

entao mas quando fica isso resolvido ?

Bruno Aleixo
Super User
Super User
fev. 7, 2023 2:58 da tarde UTC

entao mas quando fica isso resolvido ?

Nunca, porque não há nada para resolver. 

Se o problema só acontece quando está a usar a vpn é porque o problema é da vpn e não do software da nos… a app é suposta funcionar sem usar outros softwares a disfarçar ip’s… 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Kilobyte
fev. 9, 2023 5:14 da tarde UTC

Peço desculpa , hoje voltou a dar por breves horas mas voltou de novo , isto tudo com VPN .

Por isso o problema é vosso ( NOS) .

 

Agradeço esclarecimentos

Petabyte
fev. 9, 2023 5:21 da tarde UTC

Peço desculpa , hoje voltou a dar por breves horas mas voltou de novo , isto tudo com VPN .

Por isso o problema é vosso ( NOS) .

 

Agradeço esclarecimentos

Não é garantido que a sua VPN tenha ip fixo, então pode ser que a VPN que usa por vezes esteja com um ip publico fora da UE.

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.