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Kilobyte
May 1, 2022

Erro NOS TV NTV-1126

Encontro-me nos Estados Unidos da América e não consigo utilizar a NOS TV no telemóvel, surgindo sempre o erro NTV-1126. Alguém consegue ajudar-me?

84 Comentários

Guimas
Super User
Super User
February 6, 2023

@Vania Lima, está a utilizar alguma VPN em simultâneo? 

Sugerimos que reinicie o router e o seu computador.

Obrigado 

 

Sim , uso a vpn para trabalhar , mas ja usei com ela e sempre funcionou.

Tente desligar e usar.

Kilobyte
February 6, 2023

Funciona , deve ser da propria VPN

Petabyte
February 6, 2023

Funciona , deve ser da propria VPN

É simples, ligue a VPN e abra um qualquer site que lhe diga a sua localização.
Ex: https://www.iplocation.net/
Provavelmente vai-lhe dizer que se encontra num qualquer país fora da UE.

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
Kilobyte
February 6, 2023

Diz que supostamente estou em Espanha , por isso devia funcionar , Espanha esta dentro da UE.

Deve ser entao problema da nos!

Kilobyte
February 7, 2023

Alguma novidade sobre isto? 

Continua sem funcionar.

João H.
Gestor da comunidade
February 7, 2023

Boa tarde @Vania Lima,

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema. A comunidade prestou uma boa ajuda.

Sugerimos que aceda à NOS TV sem recurso à VPN. 

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
February 7, 2023

entao mas quando fica isso resolvido ?

Bruno Aleixo
Super User
Super User
February 7, 2023

entao mas quando fica isso resolvido ?

Nunca, porque não há nada para resolver. 

Se o problema só acontece quando está a usar a vpn é porque o problema é da vpn e não do software da nos… a app é suposta funcionar sem usar outros softwares a disfarçar ip’s… 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Kilobyte
February 9, 2023

Peço desculpa , hoje voltou a dar por breves horas mas voltou de novo , isto tudo com VPN .

Por isso o problema é vosso ( NOS) .

 

Agradeço esclarecimentos

Petabyte
February 9, 2023

Peço desculpa , hoje voltou a dar por breves horas mas voltou de novo , isto tudo com VPN .

Por isso o problema é vosso ( NOS) .

 

Agradeço esclarecimentos

Não é garantido que a sua VPN tenha ip fixo, então pode ser que a VPN que usa por vezes esteja com um ip publico fora da UE.

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.