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November 22, 2021

Erro envio SMS

Boa noite, repentinamente deixei de conseguir enviar SMS num dos cartões dá  erro 0, recebe SMS, faz chamadas. O centro de mensagens continua bem configurado. No outro cartão não tenho qualquer problema. Alguém consegue ajudar? Obrigada

 

 

    108 Comentários

    Kilobyte
    July 24, 2023

    @Jorge C é geral

    Jorge C
    Super User
    Super User
    July 24, 2023

    Caso tenha outro equipamento sugiro que troque o cartão e teste

    Também pode alterar a App de mensagens para outra certificando-se do centro de mensagens.

    Obrigado

    Kilobyte
    July 24, 2023

    Ja alterei a app de mensagem e fiz a troca e ainda nada 

    Jorge C
    Super User
    Super User
    July 24, 2023

    Por favor partilhe uma imagem do erro, omitindo dados pessoais.

    Obrigado

    Kilobyte
    July 24, 2023

    @Jorge C  não consigo enviar a foto , mas esta a disser , "não se pode enviar a mensagem com NOS (erro 0)"

    Jorge C
    Super User
    Super User
    July 24, 2023

    Boa tarde @Juan david pestana rojas,

    A equipa de moderação irá com certeza resolver.

    Envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do número de cliente e telemóvel onde surge o erro.

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 26, 2023

    Bom dia @Juan david pestana rojas, 

    A comunidade deu uma boa ajuda. 
    Diga-nos, por favor, qual o tarifário que tem contratado com a NOS. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    August 16, 2023

    O mesmo problema com mensagens: "Não é possível enviar a mensagem do NOS erro 0". e "Ocorreu um erro ao enviar". Acontece só com alguns números, com os quais já troquei mensagens anteriormente. Podem ajudar?

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 16, 2023

    Boa tarde @Graça Margarido, 
    Agradecemos o seu comentário. 
    Diga-nos, por favor, se nota algum padrão de acontecimento. Isto é, por exemplo, nota que a dificuldade ocorre apenas para alguns números de um operador especifico?
    Obrigado

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    Kilobyte
    August 16, 2023

    Ocorreu agora num número 96 e há dois dias para um número francês, 0033781