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February 15, 2021

Erro ao ativar iMessage e Facetime com o numero

Gostaria de uma ajuda pois desde que tirei o meu chip NOS do telemóvel (a única vez) não consigo mais ativar o iMessage e muito menos o Facetime através do meu número. Alguém já passou por isso? E como resolveu? Agradeço. Att, Larissa

75 Comentários

Kilobyte
April 10, 2021

Tentem assim.

defenicoes-telefone-o meu número: e apaguem o número do vosso telefone e ok.

depois vejam se activou 

Kilobyte
April 10, 2021

Tentem assim.

defenicoes-telefone-o meu número: e apaguem o número do vosso telefone e ok.

depois vejam se activou 

Boa tarde 

Dessa maneira nem aparece o número da operadora para ativar, só aparece email do iCloud . 

Kilobyte
April 10, 2021

Tem o número associado nas suas definições no seu iCloud. Onde tem nome - número -e-mail. 
onde diz : contactável através de:

Kilobyte
April 10, 2021

Tem o número associado nas suas definições no seu iCloud. Onde tem nome - número -e-mail. 
onde diz : contactável através de:

Sim tenho .

Kilobyte
April 12, 2021

Boa noite,

Já vai em 3 semanas sem poder usar iMessage e FaceTime tanto no meu iPhone como o da minha filha!

É o valor que a operadora Nos dá aos Clientes com mais de 20 anos como è o meu caso ! 
 

Sérgio 

Inês B.
Moderador
April 13, 2021

Olá @Sérgio44,

Para analisarmos a situação, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
April 13, 2021

Olá @Sérgio44,

Para analisarmos a situação, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

 

 

 

Diogo
Super User
Super User
April 13, 2021

@Sérgio44,

Tenha em atenção a partilha dos números de telemóvel num tópico público. Aconselho a editar o comentário e enviar somente para o @Fórum de forma privada. 

@Diogo
Kilobyte
April 15, 2021

Boa tarde, 

comigo passa-se exactamente o relatado acima pelos utilizadores, ou seja, quando activo o iMessage ou o Facetime através do número de telemóvel, não acontece absolutamente nada, apenas fica o simbolo do carregamento ali a dar voltas infinitas. O que me aparece muito é as mensagens “erro ao activar iMessage”, “a sua operadora poderá cobrar custos adicionais” e “não foi possível activar o iMessage”. Já fiz de tudo um pouco, entre formatar o telemóvel, ligar/desligar iMessage, roaming activo, gps, fuso horário, tirar o nº de telefone do iCloud, apagar conta do iCloud, criar nova conta do iCloud, esperar mais de 24h pela activação e nada. Se alguém me puder ajudar agradecia, isto nunca me aconteceu antes. Obrigado. Cumprimentos.

Kilobyte
April 15, 2021

Boa tarde, 

comigo passa-se exactamente o relatado acima pelos utilizadores, ou seja, quando activo o iMessage ou o Facetime através do número de telemóvel, não acontece absolutamente nada, apenas fica o simbolo do carregamento ali a dar voltas infinitas. O que me aparece muito é as mensagens “erro ao activar iMessage”, “a sua operadora poderá cobrar custos adicionais” e “não foi possível activar o iMessage”. Já fiz de tudo um pouco, entre formatar o telemóvel, ligar/desligar iMessage, roaming activo, gps, fuso horário, tirar o nº de telefone do iCloud, apagar conta do iCloud, criar nova conta do iCloud, esperar mais de 24h pela activação e nada. Se alguém me puder ajudar agradecia, isto nunca me aconteceu antes. Obrigado. Cumprimentos.

Boa tarde 

Comigo já estou nessa situação há quase 1 mês e ninguém da Nos me resolve o problema e são logo 2 IPhones na minha casa. . Dizem que vão me ligar da assistência técnica mas nunca ligam . O problema está  na Nos que ao enviar a SMS internacional para Apple no Reino Unido ela não vai , dá erro . Por isso não ativar o iMessage e FaceTime.