e-Sim

Olá @Luís Miguel Guerreiro,

Detalhe-nos por favor se pretende desativar o eSIM que está a utilizar no seu Apple watch.

Obrigada

Como faço para pedir um esim?

Boa tarde @PauloS 2166,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Poderá pedir a 2ª via do cartão em qualquer loja NOS perto de si, ou através da Área de Cliente.

Consulte mais informações sobre este tema aqui.

Obrigado

Caros,

Recebi um e-sim mas este cartão vem com um novo número. É possível activar este e-sim para o meu número actual?

Obrigado

Olá @J V 

Já realizou o pedido de portabilidade?

@Diogo N. O meu número actual também é da NOS. A portabilidade é para quando o número actual é de outro operador correcto?

obrigado

@J V

É "número NOS" e tem um serviço desta? Neste caso é só associar o cartão ao seu número. Ligue 16990 ou envie mensagem privada para o perfil @Fórum 

@Diogo N. Eu já liguei e disseram-me que a única maneira de ter um cartão E-sim para o meu número actual da Nos e ir à loja. Eu não consigo perceber porque é que para ter um cartão e-sim tenho de ir à loja.

A parte mais engraçada é que se fizer a portabilidade do meu número para outro operador e depois voltar novamente para a Nos já posso utilizar o cartão que recebi. Não faz sentido nenhum.

será que me podia ajudar?

@J V Provavelmente eles consideram que você quer uma segunda via.

Não consigo ajudar infelizmente, não sou colaborador. Tente com a moderação aqui no fórum (enviar mp para @Fórum) ou no Messenger da NOS a ver o que lhe dizem...

@Diogo N. Messenger da Nos? A que se refere?

vou enviar mensagem privada para @Fórum.

obrigado