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Kilobyte
April 27, 2020
Respondido

e-Sim

Boa tarde, Gostaria de saber se agora com esta situação do virus já é possivel obter um e-sim via online ou se ainda continua a ser preciso dirigir-me a uma loja.

Atenciosamente, 

Silvio Simao

    Melhor resposta por Ana P.

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Silvio Simao

    Para obter o eSIM é necessário deslocar-se a loja, só dessa forma conseguimos realizar a ativação do mesmo devidamente. :disappointed_relieved:

    Obrigada 

    139 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 15, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Mario Karmali Suleman Alibhai

    Pode pedir um cartão eSIM, gratuitamente, na loja Online. No entanto, caso seja NOS e pretenda uma 2ª VIA do seu número, num cartão eSIM, mantém-se o procedimento de deslocação a uma loja NOS. 

    Obrigado  

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    Kilobyte
    October 15, 2020

    É uma segunda via do meu número em eSIM. 

    Continua igual, e não há nenhuma perspectiva de esta situação se alterar para QR code e evitar uma ida à loja, especialmente para quem vive efora do País??

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 15, 2020

    Olá @Mario Karmali Suleman Alibhai
    De momento, não temos novidades. :disappointed_relieved:

    Vamos endereçar a sua sugestão e caso existam novidades iremos divulgar aqui, no Fórum. 

    Obrigado

     

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    Kilobyte
    November 1, 2020

    Boa tarde, Fiz um reset ao meu iphone e agora não consigo adicionar o plano movél que tinha antes com o esim.

    Quando leio o codigo QR aparece sempre que não foi possivel e para tentar mais tarde.

    Gostaria de saber se é algum problema do telemovel ou da operadora.

    Atenciosamente 

    Silvio Simão

    Kilobyte
    November 2, 2020

    Boa tarde, Gostaria de saber se agora com esta situação do virus já é possivel obter um e-sim via online ou se ainda continua a ser preciso dirigir-me a uma loja.

    Atenciosamente, 

    Silvio Simao

     

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 2, 2020

    Boa tarde, Gostaria de saber se agora com esta situação do virus já é possivel obter um e-sim via online ou se ainda continua a ser preciso dirigir-me a uma loja.

    Atenciosamente, 

    Silvio Simao

     

     

    O Cartão tem que ser ativado na loja NOS física

    Ana P.
    Moderador
    November 2, 2020

    Olá @Silvio Simao

    Para que o seu registo do cartão eSIM não fosse eliminado teria de selecionar a opção de manter o mesmo. Assim, será mesmo necessário solicitar um novo. :disappointed_relieved:

    Obrigada 

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    Ana P.
    Moderador
    November 2, 2020

    Olá @Silvio Simao

    Movemos o seu comentário para este tópico, no qual o mesmo tema se entra a ser abordado. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    December 4, 2020

    Boa tarde,

    Estou em Espanha e mantenho meu numero da NOS (por e-sim) que mantenho apenas para receber mensagens de whatsapp e essas cenas e para não perder o número caso volte a Portugal.

    Tive um problema com meu iphone e o mesmo foi substituido, de forma que agora é necesario ativer o e-sim no novo telemovel.

    Ao usar o cartão que ainda possuo do e-sim, o mesmo diz que não é mais válido. Como isso é possivel? 

    E agora o que faço? Não tenho como ir a Portugal simplesmente para resolver isso. Não faz nem sentido, ainda mais com a pandemia.

    Gostaria de uma ajuda por parte da NOS para resolver esse problema.

    Obrigado.

    Com os melhores cumprimentos,

    Diego

    Kilobyte
    December 6, 2020

    Boa noite,

     

    é possível pedir um e-sim e ativá-lo com o meu numero antigo num smartwatch?

    Ou seja, o smartphone funciona com cartão fisico e o smartwatch com o mesmo contacto mas via e-sim?

     

    Cumprimentos.