Desbloquear a realização ou receção de chamadas

Boa tarde ​@Leadwise, 

Sugiro que marque ##21# e tecla de chamada. 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

Boa tarde

Obrigada Jorge C 

Fiz o que me indicou, e desliguei e voltei a ligar o telefone e não funcionou. Continuo sem poder efetuar e receber chamadas.

Obrigada

​@Leadwise vamos verificar a situação desta forma:

1. Desligue e volte a ligar o seu telemóvel
2. O plafond que tem disponível através da App my NOS ou marcando *111#

Obrigado.

Tenho um pacote empresarial, e está tudo em dia.

Alguém da NOS me conseguiria ligar via WI FI ...porque estou a esgotar todas as tentativas.

Eu via wi-fi para o numero 16100 não me deixa

Em virtude da urgência sugiro que use o telefone fixo e ligue 16100. 

Obrigado.

Não tenho telefone fixo

Provavelmente terei de me deslocar a uma loja. 

​@Leadwise caso tenha outro equipamento pode trocar o cartão e experimentar. 

Sugiro também que envie uma mensagem privada para ​@Fórum com o seu número de cliente e contribuinte para que possam ajudar. 

Obrigado.

Fico satisfeito que tenha resolvido 😊

Agradeço o feedback, caso tenha mais questões disponha. 

Obrigado.