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Bit
May 30, 2017
Respondido

Dados móveis

Boa tarde. Recentemente aderi à NOS, recebi 15 GB como plafon mas nao os consigo usar porque a internet está sempre com problemas de ligacao ou mesmo muito lenta. Nao sei se será da rede? Mas nao tenho problemas com telefonemas. Anteriormente na MEO nao tive problemas com os dados moveis, eram bastante rapidos e sem constantes interrupcoes.
    Melhor resposta por Bond Girl
    Olá Catarina, mas não os cosnegues usar em determinado sítio ou é mesma na tua zona no geral?

    289 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 5, 2024

    Bom dia @Sanalv,

    Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

    O @Guimas colocou uma boa questão. Confirme-nos, por favor, se a situação já se encontra resolvida.

    Obrigado

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    Megabyte
    March 5, 2024

    Boa tarde,

    O assunto está resolvido. Tive de ligar para 16990, os dados móveis estavam bloqueados, nem o operador entendeu o porquê disso ter acontecido.

    Obrigado.

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 5, 2024

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha @Sanalv

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Kilobyte
    April 12, 2024

    estou sem dados moveis e o mes de abril acabou de comecar. paguei a fatura com data de vencimento em 4/4/2024 em duplicidade (pois recebi novamente sms apos ja ter pago) e nao tenho internet no celular. favor ativar com urgencia pois vou viajar.

     

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 12, 2024

    Boa noite @Rodrigo Azevedo,

    Na App my NOS é fácil e rápido perceber as variações das faturas NOS.

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 13, 2024

    Bom dia, @Rodrigo Azevedo

    Os tarifários incluídos no Pacote TV renovam os seus benefícios ao último dia de cada mês. Deste modo, sugerimos que verifique o tráfego de internet que tem disponível na my NOS. 

    Quanto à fatura, para podermos ajudar, pedimos que nos detalhe a situação. 
    Obrigado, 

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    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 11, 2024

    Boa tarde a todos, 

    Movemos todos os comentários para o tópico mais antigo com o mesmo título. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
    Obrigado, 

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    Byte
    September 25, 2025

    Boa tarde, alguém me pode dizer quanto.custam os aditivos de dados móveis e quantos "gigas" têm?

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 25, 2025

    Boa tarde ​@Zaozari,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Pode consultar todos os extras disponíveis e respetivos valores através da my NOS:

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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