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Respondido

Compra a Prestações smartphones


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106 Comentários

  • Kilobyte
  • February 13, 2024

Diz conta nao elegível para compra e na app da nos quando vou a desconto de cliente aparece que tenho um beneficio disponível nao entendo ... 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • February 13, 2024

Agradecemos o seu testemunho, @DANIEL420.

Confirme, por favor,  se os dados de login da App NOS são os mesmos que está a usar na Loja Online NOS.

Obrigado


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • February 13, 2024

Agradecemos o seu testemunho, @DANIEL420.

Confirme, por favor,  se os dados de login da App NOS são os mesmos que está a usar na Loja Online NOS.

Obrigado


  • Kilobyte
  • February 13, 2024

Sim sao os mesmos dados 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • February 13, 2024

Agradecemos o seu testemunho @DANIEL420. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • E-mail de registo na Área de Cliente;

Obrigado


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • February 13, 2024

Agradecemos o seu testemunho @DANIEL420. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • E-mail de registo na Área de Cliente;

Obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • July 6, 2024

Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para o tópico mais antigo onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado, 


Boa noite @João H. @Fórum 

 

por pacote NOS entende-se um NOS 3 ou NOS 4?

quem tem serviços móveis apenas não pode comprar a prestações?


Boa noite @João H. @Fórum 

 

por pacote NOS entende-se um NOS 3 ou NOS 4?

quem tem serviços móveis apenas não pode comprar a prestações?


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • September 12, 2024

Bom dia, @Pedro Araújo Moreira

Não. A compra a prestações apenas está disponível para clientes com o serviço fixo, ou seja, o Pacote NOS 3 ou NOS 4. 
Obrigado,


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • September 12, 2024

Bom dia, @Pedro Araújo Moreira

Não. A compra a prestações apenas está disponível para clientes com o serviço fixo, ou seja, o Pacote NOS 3 ou NOS 4. 
Obrigado,


Olá malta. Estou com um problema em adquirir outro Smartphone, através da loja online. Com apenas 6 meses de utilização do serviço, consegui fazer a compra de um IPhone 14 Plus, na altura indo em uma loja física. Mas hoje não consegui realizar a compra através da loja online. Sou cliente NOS à cerca de quase 3 anos. 

 


Olá malta. Estou com um problema em adquirir outro Smartphone, através da loja online. Com apenas 6 meses de utilização do serviço, consegui fazer a compra de um IPhone 14 Plus, na altura indo em uma loja física. Mas hoje não consegui realizar a compra através da loja online. Sou cliente NOS à cerca de quase 3 anos. 

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • December 25, 2024

Boa noite ​@John Junior Amancio,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Confirme, por favor, se cumpre todos os requisitos necessários para compra a prestações.

Obrigado


Bom dia ​@João H. 

Sim. Pelo que eu li, cumpro com os requisitos apresentados.


Bom dia ​@João H. 

Sim. Pelo que eu li, cumpro com os requisitos apresentados.


Jose Rodrigues
Super User
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Bom dia ​@João H. 

Sim. Pelo que eu li, cumpro com os requisitos apresentados.

Bom dia, está a utilizar o navegador Google Chrome ? Experimente limpar o histórico cache e cookies ou o navegador anónimo.


Jose Rodrigues
Super User
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Bom dia ​@João H. 

Sim. Pelo que eu li, cumpro com os requisitos apresentados.

Bom dia, está a utilizar o navegador Google Chrome ? Experimente limpar o histórico cache e cookies ou o navegador anónimo.


Bom dia. Estou a utilizar pelo telemóvel. Já fiz os procedimentos indicados por si, mas sem resultado. Vou tentar pelo computador. 


Bom dia. Estou a utilizar pelo telemóvel. Já fiz os procedimentos indicados por si, mas sem resultado. Vou tentar pelo computador. 


Jose Rodrigues
Super User
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Bom dia. Estou a utilizar pelo telemóvel. Já fiz os procedimentos indicados por si, mas sem resultado. Vou tentar pelo computador. 

Faça isso e dê feedback

 


Jose Rodrigues
Super User
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Bom dia. Estou a utilizar pelo telemóvel. Já fiz os procedimentos indicados por si, mas sem resultado. Vou tentar pelo computador. 

Faça isso e dê feedback

 


Tudo bem. Assim que o fizer volto a contar a experiência. Desde já agradeço pela atenção !!!


Tudo bem. Assim que o fizer volto a contar a experiência. Desde já agradeço pela atenção !!!


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • December 26, 2024

Boa tarde ​@John Junior Amancio,

Agradecemos a sua partilha e testemunho.

Confirme também, por favor, tem é possuidor dos documentos necessários para compra a prestações:

  • Documentação necessária:
    • Cartão Cidadão ou Cartão/Certificado/Título de Residência Permanente
      • Passaporte não é documento elegível para contratos de prestações
      • Cartões, Certidões ou Títulos de Residência com a palavra “Temporário” não são documentos elegíveis para contratos de prestações

Obrigado